Coppel es la cadena de tiendas departamentales más grande del país brindando los mejores servicios de compras telefónicas, pago de servicios, obtención de créditos, entre otros. Cuando decides formar parte de la familia coppel te asignan un número de cliente o de cuenta para realizar consultas o tener acceso a promociones.
Pero resulta que has perdido o se te ha olvidado el número de cuenta y no puedes acceder a la página online. No te preocupes, nuestra página se especializa en mostrar todos los métodos que existen para conocer un número, en este caso te invitamos a seguir leyendo para que enteres de cómo buscar tu número de cuenta Coppel.
Métodos para conocer tu número de cuenta Coppel
Coppel ha previsto este pequeño error de sus clientes y ha implementado diferentes formas para conocer el número de cuenta de forma eficiente y sin necesidad de documentación.
En seguida te explicaremos todas las alternativas que Coppel tiene para ti. Está atento y escoge la más conveniente:
Vía página web
- Accede a la página oficial de Coppel desde tu móvil o computador.
- En la parte superior derecha selecciona “iniciar sesión”.
En caso de que no tengas un perfil puedes crear una cuenta Coppel completando el formulario con tus datos (nombres y apellidos, contraseña, correo electrónico, género). Para finalizar la creación debes aceptar los términos y condiciones de la marca.
De igual forma si eres un cliente pero olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla con tu correo electrónico.
- Para iniciar sesión debes ingresar tu correo electrónico y tu contraseña.
- Una vez dentro busca la opción de “estado de cuenta”.
- Podrás visualizar el número de cuenta en tu estado de cuenta.
- La página te dará la opción de descargar el recibo e imprimirlo.
Los estados de cuenta de Coppel también son enviados al domicilio del cliente cada mes. Es importante que revises estos recibos porque te pueden ayudar a conocer tu número de cuenta. Un consejo es que siempre guardes al menos 1 o 2 recibos, en caso de no recordar el número.
Vía presencial
- Ubica tu tienda Coppel y acude a ella.
- Pide ayuda a uno de los trabajadores para que te guíen al departamento administrativo.
- Solicita saber tu número de cuenta.
- Indica datos personales para colaborar en la búsqueda del número.
- Cuando te entreguen la información anota y guárdalo en un sitio seguro.
Vía telefónica
- El número de atención al cliente es: 800 220 7735.
- Llama y escucha el menú automático.
- Presiona la opción 0.
- Espera ser contactado con un operador.
- Explica el motivo de tu llamada e indica algunos datos relevantes para la identificación de identidad.
- Si cumples con los pasos pautados por el operador te entregarán tu número de cuenta.
Vía correo electrónico
- Desde tu cuenta de correo electrónico (GMAIL, YAHOO o OUTLOOK) vas a escribir un correo electrónico a atencion@coppel.com.
- En el correo debes colocar tus nombres y apellidos, número de documento de identidad y el asunto del correo.
- Se aconseja realizar esta opción en horario laboral.
- Espera algunos minutos mientras un encargado te responda el mensaje.
- Sigue los pasos pautados en el correo.
Vía chat en línea
- Una vez más carga la página de Coppel.
- Fíjate que en la parte inferior derecha de la página se puede observar un icono circular amarillo. Pulsa en el icono.
- Se desplegará una ventana pequeña con el enunciado “ayuda” en la barra vacía escribe tu solicitud.
- Automáticamente se cargarán las opciones preestablecidas por el sistema.
- Si ninguna de las opciones se adapta a tu solicitud, pulsa en el botón amarillo “chat en vivo”.
- Completa un mini formulario con tu nombre, correo electrónico, número telefónico y lo que necesitas.
- Cuando respondas el formulario selecciona “iniciar chat”.
- Se te asignará un asesor que intentará ayudarte.
- Recomendamos tener mucha disposición y paciencia durante esta opción.
Vía WhatsApp
- Desde un dispositivo con la app de WhatsApp instalada, puedes escribir al chat.
- Di los motivos de tu solicitud cuando un asesor se conecte.
- Aporta datos relevantes para agilizar el procedimiento.
- Si cumples con los requerimientos podrás obtener tu número.
Revisa tu tarjeta de crédito
Sin lugar a duda una de las opciones más fáciles. Si eres un cliente con tarjeta de crédito solo debes buscarla y visualizar en la parte delantera el código de 9 dígitos.
¿Qué es Coppel?
Coppel es una empresa mexicana fundada en 1941 por el conocido Don Luis Coppel Rivas y su hijo. Los orígenes de Coppel empezaron con una tienda de regalos llamada “El Regalo”. Sin embargo la situación del momento no permitía que las familias gozaran de un ingreso bueno, por esta razón ambos decidieron vender muebles a crédito, dominando por completo el mercado.
Su auge fue tanto, que en el transcurso de los años ya contaba con 22 tiendas y más tarde 1000 tiendas expandiéndose en Brasil y Argentina. En la actualidad se le considera la cadena de tiendas departamentales más grande del país con más de 70.000 trabajadores.
Su gran popularidad es debido a su sistema de crédito con pocos requisitos, permitiendo a cualquier mexicano optar y comprar sus productos sin tantos problemas. Puede encontrar ropa, calzado, muebles con entrega a domicilio y una garantía de hasta 2 años.
Medios de contacto
Te recomendamos que para cualquier información acudas a sus números telefónicos o para estar al tanto de sus actualizaciones sigas sus redes sociales como Facebook e Instagram. Para mayor contenido puedes suscribirte a su canal de YouTube.
También te recomendamos al 100% que descargues la aplicación de Coppel para mayor acceso desde cualquier lugar a la tienda y a tu cuenta. La podrás encontrar disponible en las tiendas Play Store y App Store.
Servicios que ofrece Coppel
Con 75 años de antigüedad, la empresa no deja de trabajar día a día para mejorar su marca y ofrecer lo mejor para sus clientes. En las tiendas coppel podrás encontrar lo que necesites a un excelente precio y lo mejor de todo bajo crédito, que más se puede desear.
Coppel ha tenido un crecimiento asombroso desde que decidieron realizar una apuesta ambiciosa que les funcionó de maravilla. Es así como renuevan sus servicios con el paso del tiempo para que sus clientes tengan la mayor experiencia con la marca. a continuación te presentamos una lista de los servicios que ofrece:
- Afore Coppel: fundada hace 15 años para facilitar los procedimientos y trámites de los usuarios para crear una mayor garantía y seguridad con la marca.
- Crédito Departamental Coppel: cualquier mexicano que cumpla con los pocos requisitos que exige la empresa puede optar por un crédito departamental y adquirir sus productos a cambio de unas accesibles cuotas mensuales.
- Tienda en línea: desde Coppel.com podrás visualizar toda su mercancía junto con sus precios. El menú ofrece diferentes categorías para todo el público, luego solo debes añadir al carrito lo que deseas y elegir tu tipo de pago.
- Compras telefónicas: si te encuentras en tu casa y deseas realizar una compra, Coppel también te da la opción de comprar mediante su servicio de call center.
- Pago de servicios: ya sea en sus tiendas o por su página, tendrás la opción de pagar tus servicios básicos como Movistar, CFE, Telmex y los créditos.
- Sistema de envíos de dinero: por la plataforma de DineroYa dentro del territorio o fuera, por ejemplo, los Estados Unidos.
Te recomendamos probar todas las opciones mencionadas en el comienzo de la página, esperamos que alguna pueda serte de gran utilidad para conocer tu número de cuenta Coppel. Estamos agradecidos de que hayas leído hasta el final.
Antes de irte puedes revisar otros temas relaciones que pueden ayudarte a conocer otros números dentro de tu país.
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