Es muy difícil que alguien no ha escuchado alguna vez sobre Virgin Mobile. Pues es una de las marcas más importantes y reconocidas en el mundo. Es sin duda una de las marcas más grandes del siglo 21. Es una marca que está en todo, está relacionada con la música, aviones, refrescos, finanzas, teléfonos móviles, autos, vinos, vacaciones y muchas más.
Fue en el año 2010 que Virgin llega a América Latina para expandirse por toda la región logrando tener más de 15 millones de suscriptores móviles. La característica más importante que hace a Virgin diferente de todas es su relación calidad-precio y sus planes sin contrato.
Este es el paso a paso para que sepas cual es tu número Virgin en Chile
Si tienes tiempo de buscar, puedes revisar la factura que te fue entregada al momento de comprar tu SIM, o puedes revisar la caja donde éste venía. En ambos encontrarás un apartado con tu número de teléfono.
Ahora, si necesitas tu número urgente para dictárselo a alguien o porque estás llenando algún formulario puedes seguir estos códigos de Virgin Mobile Chile que pone a tu disposición válidos solo para Chile:
- Marca el Código 103 en tu teléfono móvil.
- Selecciona luego la opción 3 del menú.
- Después escoge la opción 2 y la operadora enseguida te dirá tu número de teléfono.
- También puedes marcar el código *151#.
- Allí primero aparecerá tu saldo. Pero luego debes escoger la opción 2 que será la que diga “Tu número de teléfono es”.
- Luego aparecerá tu número de teléfono en pantalla después de unos segundos.
Como puedo consultar mi saldo disponible
Existen tres formas de consultar tu saldo Virgin en Chile. Solo debes hacer lo siguiente:
Primera forma:
- Marca al número 103 y luego selecciona la opción llamar.
- Después selecciona la opción 2.
- Espera unos segundos y te dirán exactamente cuánto es el saldo. Y la fecha en que expirará el saldo.
- Allí puedes conocer el saldo de los minutos, megas y mensajes seleccionando la opción que te indique la operadora.
Segunda forma:
- Ahora, puedes también marcar al código *151#.
- Seleccionas el botón de llamar en tu teléfono
- En pocos segundos mostrará en pantalla tu saldo disponible.
Tercera forma:
- También puedes ingresar a la página oficial de Virgin Chile
- Ingresa tu correo electrónico y la contraseña.
- Seleccionas el número que vas a consultar y en la pantalla aparecerá la información.
No dejes de descargar la Virgin Mobile App y disfrutar de todos los beneficios y comodidad que te brinda desde donde te encuentres.
Los paquetes y tarifas de Virgin
Son muy diversos los planes y tarifas que tiene Virgin, por lo que debes ingresar a su página oficial Virgin Chile y escoger las opciones que más se acerquen a tus necesidades entre los planes sin contrato y las bolsas.
Conoce los planes sin contrato
Se trata de planes que funcionan como un plan postpago, pero teniendo una línea prepago. Con este tipo de plan sin contrato puedes disfrutar de todos los gigas, minutos, sms, redes sociales y más por el tiempo de 30 días a partir del momento en que adquieras el plan.
Solo debes hacer una recarga a tu celular del monto del plan que quieres escoger y activarlo. Si quieres renovarlo a los 30 días que se vence, solo debes recargar nuevamente.
Conoce que son las Bolsas
Ahora, las bolsas tienen diferentes tipos entre los que puedes escoger. Tienes bolsas para datos, minutos y para sms. Las bolsas son muy diferentes a los planes sin contrato, ya que tienen mucho menos tiempo de vigencia y puedes escogerlos por separado entre minutos, datos y sms, no son en conjunto.
Pueden tener la duración de 1 día, 3 días y un máximo de 7 días. Cada Bolsa contiene diferentes cantidades de megas en el caso de los datos.
Para el caso de los minutos también tiene gran variedad de cantidad de minutos disponibles y variedad en la cantidad de días de vigencia, cuenta con una bolsa para 1 día y el resto de bosas son para 30 días.
Beneficios de ser un usuario Virgin en Chile
Ser un cliente Virgin te brinda muchos beneficios, pues es una de las mejores telefónicas que existe en Latinoamérica con una gran libertad para escoger tus planes y con los mejores precios. Estos son algunos de sus beneficios:
- Puedes tener el uso de Redes Sociales sin descuento alguno de los megas de tu plan. Es decir, las redes sociales son ilimitadas y gratuitas en Virgin. Todos los planes que adquieras cuentan con el uso de todas las redes sociales.
- Tiene a tu disposición la opción de “Gana planes” se trata de una opción dentro de la sucursal virtual por donde puedes invitar a amigos, familiares o conocidos a unirse a Virgin comprando su Sim, s alguno de ellos acepta la invitación recibirás un plan de 25 GB, 700 minutos y más de 100 sms.
- Te brinda la opción de hacerte un préstamo de plan o bolsa si en algún momento te quedas sin saldo y no puedes recargar.
- Cuenta con el beneficio exclusivo de H.E.L.P Llámame que es completamente gratos para los clientes Virgin y que puedes utilizar cuando no tengas saldo, pero necesitas comunicarte con alguien urgente.
- Tiene el Freemium, se trata de un nuevo chip 4G que cuenta con regalos todos los días durante 12 meses y además se carga automáticamente con 35 MB y 1 minuto para llamadas nacionales por 24 horas.
Medios de pago
Virgin en Chile cuenta con diferentes formas de pago que hará que sea mucho más fácil para ti no quedarte sin saldo. Puedes utilizar: tarjetas de crédito, de débito, tarjetas prepago, cuenta rut. Estos son los medios de pago:
Por medio de la Virgin Mobile App
Puedes recargar tu línea con una transferencia de tu banco.
- Ingresa a tu banco.
- Selecciona la opción de transferencia bancaria
- Una ve estés en los pagos de servicios vas a agregar los datos de Virgin Mobile.
- Anotas nombre de la empresa: Virgin Mobile Chile SPA.
- Después seleccionas el Banco.
- El tipo de cuenta, si es corriente o ahorro.
- Luego debes ingresar el número de la cuenta.
- Después ingresas tu RUT
- Por último, anotas tu correo para que te envíen la boleta.
- En el comentario de transferencia debes colocar el número a recargar.
- Después un agente de Virgin va a validar la transferencia.
- Cunado el agente haya confirmado la transferencia se hará la recarga a tu teléfono móvil.
Pagar por la página oficial de Virgin Chile.
Si necesitas ayuda para saber cómo puedes recargar tu línea a través del sitio web de Virgin Chile solo debes hacer lo siguiente:
- Entra a la página oficial en “Recarga Express”.
- Ingresas el número de teléfono y el monto a recargar.
- Debes colocar también tu correo electrónico para que te envíe la boleta.
- Luego entras en Webpay y eliges el banco y método de pago si es débito o crédito.
- Termina de llenar los datos que solicita.
- Si deseas pagar con tu cuenta RUT seleccionas BancoEstado y la tarjeta de débito.
- Después de seleccionar pagar tu recarga estará lista en solo segundos.
- Recibirás un sms en el número que recargaste indicándote tu nuevo saldo.
Por tu sucursal Virtual (PAT)
- Un servicio especial que se puede configurar una vez entres a la Sucursal virtual o a la app.
- Debes vincular una tarjeta de crédito o débito.
- Puedes escoger la fecha en que se va a realizar la recarga.
En todas sus tiendas disponibles.
Atención al cliente
Para buscar la solución para alguna información que necesitas o para algún reclamo puedes utilizar alguna de estas opciones de atención al cliente que tiene Virgin para ti:
- Las diferentes sucursales a nivel nacional
- Puedes entrar a la sucursal virtual y hacer tus solicitudes o tu reclamo online.
- Para hacer algún reclamo puedes llamar al código 105.
- Además, los puedes seguir en sus redes sociales y hacer tus reclamos y preguntas: Twitter, Facebook, Instagram y YouTube.
Como has podido ver, es muy sencillo poder conseguir de nuevo tu número Virgin en Chile, asi que espero que te haya sido de mucha ayuda este artículo sobre Cómo saber mi número Virgin en Chile. Además de conocer los detalles de sus planes y beneficios.
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