Claro en Chile también se ubica entre las principales compañías de telecomunicaciones, contando con aproximadamente 6 millones de usuarios. Ofrece a su clientela servicios y soluciones tecnológicas para las personas, empresas y enormes corporaciones.
Conoce con este paso a paso tu número Claro
En alguna ocasión puede que se te olvide tu número de teléfono y te encuentres en apuros porque necesitas tenerlo con urgencia para anotarlo en algún trámite que estés haciendo o porque necesitas dárselo a alguien.
Si te encuentras en esta situación tienes varias opciones para solucionarlo. Si tienes tiempo puedes buscar primero en la caja donde venía tu SIM Claro al momento de comprarlo, ya que allí se encuentra en algún apartado el número asignado.
La forma más rápida de conseguirlo es con los códigos disponibles para conocer tu número de teléfono Claro en Chile, los cuales son los siguientes:
Por llamada
Puedes realizar una llamada al código donde enseguida te enviarán tu número de teléfono.
- Debes marcar en tu teléfono móvil el código MMI *686 o también puedes marcar el *686#.
- Enseguida marca la opción de llamar.
- Tienes que esperar algunos segundos y aparecerá en tu pantalla una ventana con tu número de teléfono Claro.
Por mensaje de texto
También puedes enviar un mensaje de texto a un código para que te respondan por mensaje con tu número de teléfono. Sigue estos pasos:
- Ingresa en la sección de mensajes de texto de tu móvil.
- En el destinatario vas a ingresar el número 6863.
- Luego en el área de texto vas a escribir la palabra número.
- Después seleccionas la opción de enviar mensaje.
- Tienes que esperar unos pocos segundos y te llegará un mensaje de texto con tu número de teléfono Claro.
Cómo pagar mi factura
Para pagar tu factura tienes diferentes medios. Tienes los medios digitales y también tiendas físicas. Puedes hacerlo de la siguiente manera.
Por la sucursal virtual Claro
Sigue estos sencillos pasos para poder pagar tu factura a través de este medio digital:
- Ingresa a la sucursal virtual Mi Claro con tu Rut y contraseña.
- En el inicio debes bajar y buscar la opción de pagos y boletas.
- Luego seleccionas la opción de pagar en línea.
- Escoges la boleta que vas a pagar y haces clic en pagar mis servicios.
- Después sigue las instrucciones que te indique la página con los datos de pago y listo.
Por la App Mi Claro
Puedes pagar por la App Mi claro siguiendo estos pasos:
- Entra en Mi Claro App con tu Rut y contraseña.
- Verás en tu inicio los detalles del pago.
- Luego debes hacer clic en “Pagar Boleta”.
- Selecciona la boleta que vas a pagar.
- Responde los datos que te solicita y listo.
Tiendas físicas
También puedes pagar en diferentes tiendas físicas como:
- Servipago.
- Sencillito.com.
- Unired.cl
- Banco Estado.
- Caja Vecina.
Claro Chile cuenta con una sucursal virtual en la que puedes entrar a través de la página web oficial.
Servicios especiales de Claro
Se trata del acceso a plataformas propias de la empresa Claro sobre música, vídeos y películas para el disfrute y entretenimiento de todos sus clientes. Puedes descargarla desde Google Play, App Store y Windows Store. Cuenta con estas tres plataformas:
- Claro Música. Te permite escuchar y descargar toda la música que quieras y los géneros que más te gusten. Puedes utilizarla desde donde estés.
- Claro Vídeo. Puedes encontrar todos los vídeos que quieras ver. Solo dedicate a navegar y buscar lo que quieras ver.
- Claro Play. Puedes ver las diferentes películas que pone a tu disposición y disfrutar de un buen rato de cine.
Servicios que tiene disponible Claro en Chile
Los servicios generales que presta Claro en Chile son Telefonía Móvil, Internet, Televisión y Telefonía fija. Estos servicios los presta a diferentes sectores como el de Personas, Negocios y Empresas con diferentes productos como los siguientes:
Servicio personas
- Móvil. Planes postpago. Prepago. Equipo. Wifi-Móvil. Para conocer sus detalles aquí.
- Internet. Cuenta con tres tipos de planes de internet con diferentes beneficios. Para verlos entra aquí.
- Televisión. Tiene tres tipos de planes que podrás escoger de acuerdo a tu gusto. Puedes verlos aquí.
- Telefonía fija.
Servicios Negocios
- Planes Móviles. Tiene tres planes diferentes con beneficios diversos, entra aquí si quieres conocerlos.
- Televisión. Tiene la opción de televisión por cable y televisión satelital.
- Internet. Internet móvil e Internet Fijo.
- Telefonía fija. Cuenta con el servicio de telefonía fija.
Servicios Empresas
Los servicios que tiene disponible Claro para las empresas son más amplios que los destinados a “Negocios”, son servicios que ayudarán completamente en su conectividad y arduo trabajo del día a día. Los servicios que tienen para ellos son:
- Voz. Cuenta con telefonía local, móvil, Colabora Cloud, Plan LDI Empresarial para las llamadas a larga distancia de trabajo.
- TV. Tiene soluciones de televisión y contenido. Televisión Head End. Televisión Satelital. Servicio especial de videoconferencia. Servicio de Telepresencia. Programa especial de televigilancia.
- Conectividad. Internet Seguro. Internet dedicado. Banda ancha. IP Data MPLS. Wifi Cloud. XG-MPLS.
- Data Center. Ofrece Nuestro Data center. Web Hosting. Servidores virtuales. Respaldo y restauración. Almacenamiento. Sap Hosting. Sistema de Gestión integral.
- Servicios de TI. Servicios profesionales de TI. Monitoreo y gestión de redes. Contact Center Cloud. ERP Plug & Play.
- Movilidad. Banda Ancha Móvil. Planes Empresariales Móviles. M2M. Smart Fleet. MDM Cloud. Roaming sin fronteras.
- Seguridad. Predicción. Información de eventos de seguridad. Prevención. Protección. Si quieres conocer detalladamente cada servicio ingresa aquí.
- Cloud. Infraestructura. Presencia Web. Colaboración. Seguridad.
- IOT. Smart Office. Smart Building. Smart Retail. Smart Wifi. Smart Access. Smart Board. Smart Security. Smart Mobile. Smart Hana. Smart Tank. Smart Fleet. Para conocer los detalles de cada uno clic aquí.
Consulta de saldo Claro.
Si necesitas consultar tu saldo Claro y no sabes muy bien cómo hacerlo puedes seguir estas indicaciones:
- Marca en tu móvil el código *103#.
- Luego debes seleccionar la opción de llamar.
- Después te pondrán a elegir entre varias opciones donde debes escoger la opción número 1 de “Saldo”.
- Enseguida se despliega otro menú donde deberás seleccionar nuevamente la opción 1.
- Debes esperar unos segundos para que te indiquen cuál es tu saldo disponible.
Atención al Cliente
Puedes comunicarte con Claro si necesitas alguna información, saber sobre sus servicios y también si necesitas hacer algún reclamo.
- Puedes llamar al número: 800 171 171. También puedes marcar el 105.
- Tiene disponible un formulario de reclamos que puedes conseguir ingresando aquí.
- Sucursales físicas para atención al cliente puedes verlas aquí.
Espero que te haya sido de ayuda este artículo sobre Cómo saber mi número Claro en Chile y sus servicios. Pues te brindo la información más importante de todos los servicios que te ofrece Claro en Chile.
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