El Banco Nacional de Crédito (BNC) es una entidad bancaria privada que se dedica a servir como banca universal. Se encuentra entre los bancos medianamente grandes del país e incluye servicios que se adaptan a las necesidades de sus usuarios.
Una consulta común por los clientes del BNC es que no saben cómo buscar su número de cuenta. En la siguiente guía te enseñamos las formas que existen para conocer tu número de cuenta.
Pasos para conocer tu número de cuenta BNC
El número de cuenta es un código de 20 dígitos que se les asignan a los clientes cuando abren una cuenta en sus oficinas. Ya sea una cuenta electrónica, corriente o ahorro, este número de cuenta es primordial para realizar operaciones.
Para mayor información, te invitamos a revisar la unidad de atención al cliente de BNC.
Elige la opción que más te sea conveniente y sigue las instrucciones:
Vía página web
- Ingresa en la página web del BNC. Puedes cargar la página con diferentes buscadores desde tu móvil, computador o tablet.
- En la zona izquierda de la página puedes encontrar una opción llamada “acceso a BNC. net”.
- Al pulsar en esa opción se desplegará una lista de 2 opciones. Escoge entre abrir el sistema de “Personas” o “Empresas”.
- Cuando eliges la opción de “Personas” se carga una nueva pestaña para que ingreses tu número de tarjeta y contraseña. Estos datos ya deben estar registrados con anterioridad en el sistema.
Si eres un cliente que no ha registrado sus datos para utilizar el sistema de autogestión de tu cuenta, puedes crear un usuario o restablecer tu contraseña en caso de olvido.
- El sistema del BCN fue actualizado, antes de entrar te darán la opción de utilizar su versión anterior.
- Al entrar posees 2 formas de conocer tu número de cuenta mediante “Estados de cuenta” y “Referencias bancarias”.
- En ambas opciones puedes descargar e imprimir los documentos en formatos PDF. Asegúrate de que el número de cuenta se encuentre en la parte superior del documento.
Un dato importante que vemos pertinente aclarar por la cantidad de usuarios que nos preguntan, es el hecho de que el número de cuenta y el número de tarjeta de débito o crédito son códigos diferentes y para operaciones distintas. Por eso no deben ser confundidos.
Vía presencial
- Acude a las oficinas del BNC más cercanas a tu localidad con tus documentos de identidad y tarjeta de débito.
- Preséntate con un ejecutivo y solicita tu número de cuenta.
- Responde las preguntas para confirmar que posees relación con la empresa. Con frecuencia realizan preguntas como: nombre completo, número de cédula, número de tarjeta de débito o los 3 últimos números de seguridad de la tarjeta de débito.
- El procedimiento puede tardar algunos minutos. Te recomendamos conservar la paciencia.
- El ejecutivo te entrega tu número de cuenta en un papel.
Vía call center
Te invitamos a leer los “Tips de Seguridad” que recomienda el BNC a sus clientes.
- Marca desde la capital del país (Caracas) al (0212) 597-5000, si te encuentras en otra parte marca al 0500-BNC5000(2625000). El centro de atención al cliente se encuentra disponible las 24 horas de los 365 días al año.
- Sigue las instrucciones del menú automático.
- Elige hablar con un operador y espera que uno sea asignado a tu consulta.
- Explícale que necesitas tu número de cuenta.
- Responde las preguntas para agilizar la búsqueda.
- Si cumples con los parámetros te entregan tu número de cuenta.
Vía instrumentos del BNC
Existen muchas maneras de conocer tu número de cuenta con los documentos del BNC. Dichos documentos ofrecen información relevante del titular de la cuenta como por ejemplo, el nombre completo y el número de cuenta.
Estos documentos son: la chequera (para clientes con una cuenta corriente), la libreta de ahorro (para clientes con una cuenta de ahorro) y el documento de apertura de la cuenta (para clientes con cuentas electrónicas).
En la chequera podrás ver en la parte superior el nombre y el número impreso en cada uno de los cheques. En la libreta de ahorro lo podrás observar en la parte trasera de la portada principal y en el documento de apertura en el párrafo de bienvenida.
¿Qué es el BNC?
El Banco Nacional de Crédito o mejor conocido como el BNC, es una entidad bancaria privada fundada en 2003. Se especializa en banca universal y su sede principal se encuentra en Caracas. Según SUDEBAN, el BNC se encuentra entre los bancos medianamente grandes del país con un aproximado de 170 agencias en todo el país.
Junto a su eslogan “Donde diste justo en el banco” el BNC ha cumplido fielmente con sus clientes, ofreciendo la más variedad de productos y servicios. Uno de sus servicios más reconocidos es su excelente sistema de atención al cliente, para mayor información revisa el apartado de Defensor del cliente y Usuario BNC.
Medios de comunicación
En caso de que requieras comunicarte con la central del BNC, te facilitamos una lista con todos los canales de comunicación.
- Teléfono: el centro de atención telefónica del BNC se encuentra disponible las 24 horas del día los 365 días al año. Si te encuentras en Caracas puedes llamar al (0212) 597-5000 o desde otra parte del país al 0500-BNC5000(2625000). Puedes revisar todos los teléfonos según el Estado en que te encuentres.
- Correo electrónico: escribe desde cualquier servidor de correos electrónicos (Yahoo, Gmail y Outlook) un mensaje a servicliente@bnc.com.ve con tu consulta. Recuerda que en el mensaje debes incluir tus datos personales como número de la cédula de identidad, nombre completo, número de cuenta o de tarjeta de débito.
- Redes sociales: puedes comunicarte desde sus redes sociales , Twitter e y escribir a sus chat privados solicitando información. De igual forma, estarás atento a su información.
Requisitos para abrir una cuenta en el BNC
Luego de realizar tu cita previa y que te informen la fecha de asistencia, debes recaudar una serie de requisitos para agilizar el procedimiento:
Requisitos Generales
- Debes ser mayor de edad (18 años).
- Original y copia de la cédula de identidad o en caso de ser extranjero presentar el pasaporte.
- 2 referencias bancarias no mayores a 30 días de emisión. Las referencias pueden ser emitidas directamente del banco o imprimirlas desde la página web (esta opción solo se aplica cuando el solicitante es titular de otras cuentas bancarias).
- 2 referencias personales impresas o a mano. Estas referencias deben contener el nombre completo, dirección de domicilio, número de cédula, ocupación, número móvil y fijo y firma de las personas quienes autorizan.
- Copia del RIF.
- Copia de un recibo de pago de un servicio básico, puede ser de agua, luz, teléfono, gas, entre otros.
- Constancia de residencia para comprobar su dirección con la del RIF. Esta puede ser emitida desde la página del CNE o desde el consejo comunal.
- En caso de ser un estudiante o una ama de casa presentar una certificación de ingresos.
- Si eres una persona bajo dependencia laboral debes presentar una constancia de trabajo. Esta constancia debe llevar el membrete, número y dirección fiscal de la empresa, sueldo y cargo del solicitante y firma y sello de la empresa.
- En caso de ser una persona con independencia laboral presentar una certificación de ingresos y el registro mercantil de la empresa.
- Para las personas jubiladas presentar una constancia de jubilación con una validez no mayor a 90 días.
Servicios que ofrece el BNC
BNC renueva sus servicios todos los años, para ofrecerles a sus clientes la más amplia variedad que se adaptan a sus necesidades. Te presentamos una lista de sus servicios más demandados:
- Puedes escoger entre 3 tipos de cuentas: ahorro, corriente y electrónica. Cada una se adapta a las preferencias y necesidades de sus usuarios.
- Cuenta corriente: te entregan una chequera para ampliar tus métodos de pago y depósito. Además no poseen límites de depósito y retiros desde cajeros y ventanillas.
- Cuenta de ahorro: te entregan una libreta de ahorro para controlar todos tus movimientos mensuales. Aunque tienes límite diario, los depósitos generan ganancias e intereses con el transcurrir del tiempo.
- Con BNC puedes adquirir tus tarjetas de crédito Mastercard y Visa.
- Puedes adquirir créditos hipotecarios y vehiculares con cuotas accesibles.
- Tiene un total de 170 agencias alrededor del país para que puedas acudir a sus oficinas en cualquier parte.
- Puedes manejar tu cuenta de BNC desde un sistema de autogestión para que puedas consultar, pagar y transferir desde cualquier dispositivo.
- Desde el sistema de autogestión puedes pagar tus servicios básicos como luz, agua, teléfono, TV e impuestos sobre la renta.
Al concluir con la guía te deseamos éxito al conocer tu número de cuenta BNC con nuestras opciones.
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