Tuenti es una empresa de telefonía móvil de bajos costos enfocados en atraer a un público joven, convirtiéndose en un gran competidor del mercado. Sin embargo, en el 2017 Tuenti Guatemala pasó a ser parte de la compañía más grande del país, Claro, mejorando sus servicios y tiempos de navegación.
En caso de ser un cliente Tuenti que necesita su número telefónico, en esta guía te daremos todas las opciones existentes para que puedas conocer tu número de forma rápida y sin protocolos. Siempre es importante conocer tu número para realizar cualquier trámite con la empresa o acciones desde tu móvil.
Métodos para conocer tu número telefónico Tuenti
Cada empresa de telefonía posee sus formas para que los clientes resuelvan sus inconvenientes sin necesidad de tantos requisitos. Tuenti no es la excepción, brindando códigos para que podamos saber el número en cualquier momento y lugar.
Vía app móvil
Previamente debiste haber realizado un registro para poder escoger esta opción.
Vía página web
- Ingresa en la página web de Tuenti.
- Debes iniciar sesión con tus datos anteriormente registrados en el sistema. Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
- Presiona “entrar en tu cuenta”.
En caso de que olvidaste tu contraseña puedes colocar tu correo electrónico para que te envíen un código y así crear una nueva clave. Si no posees una cuenta, puedes registrarte completando un formulario con tus datos (nombres, apellidos, contraseña, correo y apodo).
- Cuando estés dentro del sistema podrás observar tu número telefónico entre las opciones.
Vía llamada telefónica
- Desde tu línea Tuenti marca al *686#.
- Presiona llamar.
- Espera unos segundos mientras te aparece en la pantalla una notificación con tu número telefónico.
Opciones generales
En caso de que ninguna de las anteriores opciones te funcione, te facilitamos otras opciones generales que puedes realizar con cualquier dispositivo móvil y siendo cliente de cualquier operadora.
Vía telefónica, mensaje de texto o WhatsApp
Para escoger esta opción debes tener en cuenta que necesitas saldo o una conexión a internet para poder enviar y recibir mensajes o llamadas.
- Lo primero que debes hacer, es escoger una persona entre tus contactos que te ayude con tu solicitud.
- Luego escoge el medio que utilizarás: una llamada, un mensaje de texto o un mensaje por WhatsApp.
- En cualquiera de los tres casos debes informar a la persona que deseas saber tu número telefónico.
- Esta persona podrá enviártelo o decirlo durante una llamada, ya que queda registrado en el teléfono de dicha persona.
Vía WhatsApp
Otra forma de conocer tu número mediante la aplicación de WhatsApp sin necesidad de tener saldo o conexión a internet, es la siguiente:
Es importante decir que esta opción solo la pueden elegir clientes que ya han registrado sus datos anteriormente en la aplicación.
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Ubícate en la parte superior derecha.
- Pulsa en el icono de las tres líneas horizontales.
- Se desplegará una lista donde debes seleccionar “ajustes”.
- Presiona donde se encuentra tu nombre de usuario junto a tu foto de perfil.
- En esta parte podrás encontrar toda la información del contacto (foto de perfil, nombre de contacto, información y descripción y número telefónico).
Vía documentos Tuenti
Cualquier documento que poseas de la empresa Tuenti, te puede servir para conocer tu número telefónico. Este tipo de documento, ya sean contratos o facturas incluyen todos los datos de la línea y del titular.
Las facturas de pago de los planes postpagos deberías guardarlas para este tipo de situaciones.
Vía configuraciones y ajustes
Esta opción es muy utilizada por los usuarios porque no necesitan saldo para conocer su número. Con tan solo conocer el tipo de software de tu teléfono debes seguir las instrucciones.
- Android:
Si posees un sistema de Android de las últimas versiones debes hacer lo siguiente:
-
- Abrir configuraciones.
- Desplazarte hacia la derecha hasta el apartado de “general”.
- Seleccionar entre las opciones “acerca del teléfono”.
- Presionar “estado” seguido de “mi número de teléfono”.
- Anota y guarda la información.
Si posees un sistema Android básico haz lo siguiente:
-
- Abre los ajustes o configuraciones.
- En la parte final de las opciones, pulsa “acerca de la SIM”.
- Anota y guarda el número.
- IOS: elige entre las dos formas de conocer el número.
-
- Desde la app de “teléfono” podrás observar tus contactos y entre ellos uno llamado “yo”.
- Desde configuraciones entre en tu tarjeta de presentación y luego a la información del teléfono.
¿Qué es Tuenti?
Tuenti es una marca de telefonía móvil española fundada en el 2006. Sus servicios son de bajo coste y está enfocado en un público joven. Brinda servicios de internet y telefonía y funciona como un operador móvil virtual utilizando la plataforma de Movistar.
Tuenti da sus orígenes en el 2006 como una red social española, la cual tuvo gran fama entre los jóvenes en los años 2009 hasta el 2012. Su fama contaba con 15 millones de usuarios denominándose el “Facebook Español”.
Pero Tuenti en Latinoamérica solo se encarga de comercializar sus servicios a otras compañías telefónicas para explotar su gran potencial de planes súper económicos. Con Tuenti cualquier persona puede obtener una SIM. En el 2019 Tuenti se unificó con Claro mejorando mucho sus productos y atención al cliente.
Medios de contacto
- Centro de atención al cliente: en esta página puedes realizar tus preguntas o elegir las opciones según sea tu caso.
- Redes sociales: síguelos en sus redes sociales Facebook y Twitter para que siempre estés informado de sus servicios y productos.
- Chat en línea: para solicitar ayuda puedes escribir al chat en línea dentro de un horario de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas.
Servicios que ofrece Tuenti
Como ya lo mencionamos antes, la marca Tuenti está inspirada para llegar a un público joven. La marca es reconocida por sus increíbles precios, aunque no posee una gran variedad de paquetes o productos.
Puedes escoger entre paquetes postpagos o prepagos simples con llamadas, mensajes de texto y navegación ilimitada.
Más tarde, puedes completar estos planes con paquetes de navegación de entre 3,6 y 14 GB. Trabaja con red 4G y se piensa que en un futuro podrá mejorar sus conexiones hasta llegar a una conexión 5G.
Beneficios de ser cliente Tuenti
En Guatemala cuando Tuenti se unificó con Claro mejoró grandemente sus servicios y productos incluyendo nuevas herramientas y opciones para sus clientes. Si eres un cliente Tuenti te mencionaremos algunos de los beneficios que obtienes:
- Uno de los cambios más notables al ser adquirida por Claro fue su expansión en cobertura por todo el país. De esta forma, los usuarios mejoran su experiencia con la marca.
- Tu paquete de datos es ilimitado, por ende, podrás navegar en tus redes sociales todo el tiempo que desees.
- Con cada recarga que realices te recompensan con puntos acumulativos que podrás utilizar con recargas.
- Posees una gran red de sitios donde puedes recargar (supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias, entre otros).
Tuenti es una marca competidora que tiene sus objetivos muy claros y simplificados, es así como concluimos el artículo y te agradecemos haber llegado hasta el final. Esperamos que todas las opciones que se mencionaron con anterioridad para conocer tu número Tuenti en Guatemala te ayuden.
Te invitamos a seguir revisando nuestro contenido. Podrás aprender de otras alternativas para conocer el número de otras compañías telefónicas de tu país e inclusive de organismos.
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