El instituto Guatemalteco de Seguridad (IGSS) se encarga de mantener la seguridad económica y saludable de los trabajadores guatemaltecos inscritos. Es un seguro esencial que todo ciudadano debe poseer para resguardar su vida y la de sus parientes.
Si eres un trabajador que necesita conocer su número de afiliación, debes pedírselo a tu patrono. Pero si eres un patrono que debes informar a sus trabajadores sobre el número de afiliación, te recomendamos seguir leyendo la guía.
Paso a paso para saber el número de afiliación IGSS
En la actualidad muchos trabajadores guatemaltecos desconocen si se encuentran inscritos en el IGSS, pero si eres un trabajador que está al día con las cotizaciones del Seguro Social es de suma importancia que conserves esta información.
Para mayor información consulta en la página web del IGSS en su apartado de “contáctenos”.
Explicaremos paso a paso lo que debe realizar el patrono para consulta el número de afiliación de sus trabajadores:
- Ingrese en la página web del IGSS.
- Selecciona “servicios para patrones” seguido de “servicios electrónicos”.
- En la sección de consultas en línea debe iniciar sesión, para esto necesitas colocar tu usuario y contraseña.
En caso de que olvidaste la contraseña, puedes crear una nueva clave.
- El sistema te presentará diferentes opciones, puedes elegir entre “inscripción de trabajadores” o en este caso “registro de afiliados”.
- La plataforma te indicará diferentes pasos para que realices como patrono hasta llegar a la opción de “consulta de afiliados”. En esta parte te presentarán 3 formas para consultar:
-
- Realice la consulta utilizando el nombre y número de documento de identidad del afiliado.
- Realice la consulta utilizando el nombre y fecha de nacimiento del afiliado.
- Por último, el sistema te muestra la opción de realizar tu consulta con la fecha de nacimiento y el número de afiliado del trabajador. Pero dadas las circunstancias esta opción no nos funciona.
- Luego de seleccionar el método de consulta podrás visualizar toda la información del trabajador.
Existen casos donde el sistema no le permite al patrono realizar la consulta, esto es debido a que el trabajador no se encuentra en la base de datos. Solo se requiere que se actualicen los datos del trabajador completando el formulario DRPT-59.
Vía presencial
- Personalmente recomendamos asistir a las oficinas del IGSS disponibles en el país. Revisa el directorio para enterarte de sus números y horarios.
- Acude con tus documentos de identificación y preséntate delante de un trabajador administrativo que te pueda ayudar.
- Responde las preguntas realizadas por el encargado.
- Sigue los pasos indicados.
Requisitos para solicitar el número de afiliación IGSS
En caso de que por medio de la página web no sea posible realizar la consulta. Puedes acudir a las oficinas de la institución para actualizar los datos y solicitar el número de afiliación del IGSS. Para esto necesitas recaudar una serie de documentos, las cuales son:
- Original y copia de DPI.
- Pasaporte (en caso de ser extranjero).
- Formulario DRPT-59 con firma y sello de la empresa.
- Documento que certifique el cargo del empleado que posee en dicha empresa.
- Certificado de nacimiento (en caso de ser menor de edad).
¿Qué es el IGSS?
El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) es una institución autónoma y gubernamental fundada en 1946. Su objetivo principal es resguardar los derechos económicos y saludables de los trabajadores y patronos mediante su programa de afiliados.
La misión del IGSS es resguardar a la población guatemalteca contra emergencias económicas y deterioros de salud. Realizan charlas para impartir un asesoramiento a los patronos y empleados, les plantean que existen beneficios y herramientas que pueden colaborar en los diferentes momentos de la vida de un ser humano si pertenecen a su programa de afiliados
Su visión es cumplir con las normativas legales del país para ser el instituto que conserve el bienestar de sus ciudadanos. Las formas en que puede ayudar son a través de prestaciones para jubilados, seguros de salud, ayudas económicas, entre otros.
Medios de comunicación
Si deseas comunicarte con el equipo de trabajo de IGSS te dejamos una lista de todos sus canales de contacto que se adaptan a todos los usuarios:
- Teléfono: la institución posee un servicio de call center disponible las 24 horas, solo debes marcar y llamar al 1522 para que un asesor se ponga en contacto contigo.
- Correo electrónico: desde tu correo electrónico (gmail, yahoo, outlook) podrás escribir tus solicitudes al consultas@igssgt.org. Recuerda incluir en el correo tu nombre completo, número de identificación (DPI) y si lo posees, el número de afiliación IGSS.
- Asistente virtual: en la parte inferior de la página podrás encontrar un icono circular, pulsa en el icono y el asistente virtual te dará la bienvenida. El asistente virtual está programado para ayudarte en tus solicitudes, si es necesario te contactará con un asesor.
- Redes sociales: no puede faltar que sigas las redes sociales de la institución para que estés al tanto de toda la información. Sus redes sociales son: Twitter, YouTube y Facebook.
Servicios que ofrece el IGSS
Los servicios que ofrece la IGSS se pueden dividir en dos grupos: las atenciones médicas y las prestaciones sociales para los familiares (en caso de muerte) o jubilados. Te mencionamos lo que cubre sus servicios:
Atención médica
Es importante resaltar que los servicios de la IGSS también pueden ser utilizados por los familiares del afiliado. Las atención médica comprende:
- Consultas generales y especializadas.
- Intervenciones quirúrgicas.
- Suplementos y medicamentos para todo el tratamiento.
- Exámenes en laboratorios y resultados de inmediato.
- Un equipo de asesores que te ayudan a conservar tu estado saludable. Te informa de cómo prevenir enfermedades y cómo tratarlas.
- Ambulancias.
- Rehabilitaciones y terapias psicológicas.
- Colaboraciones para las mujeres embarazadas. Se entregan accesorios para su cuidado y el del bebé.
- Se entregan prótesis.
Prestaciones sociales
Las prestaciones sociales comprenden los siguientes servicios:
- Jubilación.
- Ayuda a los familiares en caso de que el afiliado muera.
- Ayuda por incapacidad temporal o permanente.
Funciones del IGSS
Las principales funciones del IGSS se pueden clasificar de dos formas: atención médica y previsión social.
- Atención Médica: el IGSS ofrece los mejores servicios de salud, expandiéndose en la gran mayoría de áreas para poder cubrir todas las modalidades. Le ofrece al guatemalteco una garantía a él y a su familia que recibirá la mejor atención médica privada.
El afiliado podrá gozar de diferentes especialidades como: odontología, pediatría, ginecología, obstetricia, neurología, pediatría, psicología, entre otros. Esto con la finalidad de prevenir cualquier tipo de enfermedad o accidente.
- Previsión Social: es un programa preventivo que se encarga de preparar al afiliado y sus familiares ante momentos de emergencia, un ejemplo: accidentes o muertes. Con estos accidentes el IGSS tiene preparado un fondo económico para solventar los daños y gastos en terapias, tratamientos o servicios funerarios.
Este tipo de servicio cubre el embarazo, la vejez y la invalidez temporal o permanente. Además, otorgan charlas que ayudan a prevenir enfermedades y accidentes y preparan las acciones de una persona ante situaciones de emergencia.
Beneficios que ofrece el IGSS
Si aún no eres un afiliado del programa del IGSS, te mencionamos todas las ventajas que adquieren al formar parte.
- Tendrás la oportunidad de medicamentos, hospitalizaciones, entrada a conferencias de salud, entre otros.
- Si el afiliado posee una cónyuge embarazada, esta tiene prioridades inmediatas.
- Atención inmediata para niños de 5 a 7 años.
- Para las personas discapacitadas, le otorgan sistemas adaptables a su cuerpo o prótesis.
- Si el afiliado se encuentra en un estado de incapacidad permanente o temporal, recibirá una ayuda económica según el caso.
Tras llegar al final te agradecemos estar con nosotros una vez más. Te deseamos éxito con las opciones proporcionadas para que conozcas tu número de afiliación a IGSS.
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