Si eres un cliente del banco CITIBANAMEX es muy común que requieras tu número de cliente para acceder a los servicios. De lo contrario, estarás bastante limitado para utilizar los servicios digitales, como por ejemplo: consultar tus cuentas.
CitiBanamex a diferencia de otras entidades tiene un estricto reglamento de políticas para resguardar la seguridad financiera de sus clientes. Es así, como presenta pocos métodos para saber tu número de cliente. Te invitamos a seguir leyendo si deseas conocer más sobre el tema.
¿Cómo puedo saber mi número de cliente Banamex?
En esta oportunidad te vamos a explicar 3 sencillas maneras para que puedas saber tu número de cliente Banamex, sin la necesidad de utilizar los medios digitales. Es importante resaltar que el número de cliente es un código único vinculado a las cuentas, productos y servicios del banco.
La app Citibanamex Móvil se encuentra disponible para dispositivos Android e IOS.
Es importante mencionar que los términos y políticas del banco son muy estrictas, para el bienestar financiero de sus clientes. Por esta razón no puedes saber tu número de cliente a través de la página web, servicio de call center ni en la app móvil. Esto con la finalidad de cuidar a los clientes de futuros hackeos de cuentas.
A continuación, te explicamos las alternativas que puedes escoger para saber tu número de cliente Banamex:
Desde el contrato de apertura
- Al tener una cuenta en el banco Banamex, ya sea de crédito o de efectivo deberás firmar un contrato.
- En dicho contrato se encuentra reflejada toda la información necesaria de la cuenta.
- Busca al comienzo de los párrafos el número de cliente.
Desde una cuenta en efectivo
- Debes tener una cuenta en efectivo, ya sea de perfiles o Maestras.
- En tus estados de cuentas puedes encontrar en la zona superior izquierda tu número de cliente.
Vía presencial
- Acudir a la oficina del banco CITIBANAMEX más cercana a tu localidad. Las oficinas se encuentran disponibles en un horario de lunes a viernes.
- Preséntate ante un ejecutivo y solicita que deseas saber el número de cliente.
- El ejecutivo necesitará que confirmes tu identidad. De esta manera te recomendamos que lleves tu documento de identidad (INE/IFE), pasaporte o cédula profesional y tarjetas.
- Luego de asegurar que eres el titular de la cuenta puede proceder a entregarte tu número de cliente.
¿Para qué sirve el número de cliente?
El número de cliente es un código único que te ofrece el banco apenas abres una cuenta con ellos. Este número al estar asociado con los productos, servicios y cuentas tiene la finalidad de permitirte gozar los diferentes servicios digitales que ofrece BANAMEX. Un ejemplo sería que puedes tener un perfil dentro de la plataforma móvil para que puedas realizar tus operaciones con más rapidez.
¿Qué es Banamex?
El Banco Nacional de México conocido como Banamex o Citibanamex, es una entidad bancaria fundada en el 2001. En la actualidad posee sedes en más de 100 países convirtiéndose en una de las organizaciones bancarias más reconocidas y grandes del mundo.
Medios de comunicación
- Teléfono: el banco te ofrece diferentes servicios de call center según el tipo de trámite que realices. Te invitamos a revisar su lista de teléfonos disponibles. Entre los números más comunes están:
- México: 55 2262 6391.
- Otros lugares de México: 55 1226 2639.
- Canadá o Estado Unidos: 1 800 226 2639 (1 800 BANAMEX).
- Otros países: 1636 722 6799.
- Redes sociales: puedes seguir las siguientes redes sociales: Twitter y Facebook para estar al tanto de sus últimas actualizaciones. También te puedes suscribir a su canal de YouTube para disfrutar de contenido muy interesante.
- Ayuda: en el siguiente apartado puedes seleccionar el tipo de ayuda que necesites y si lo requieres un operador se pondrá en contacto contigo.
Servicios que ofrece Banamex
Banamex es una entidad bancaria que ofrece diferentes tipos de servicios para cubrir las necesidades y preferencias de sus clientes. Brinda cuentas para personas naturales, físicas, empresas pequeñas y medianas resguardando su seguridad financiera.
Tiene una amplia plataforma digital donde puedes encontrar una variedad de opciones para realizar tus operaciones. Entre ellas, encuentras BancaNet o la app móvil CitiBanamex Móvil para consultar, transferir, pagar servicios y recibir dinero. Debes recordar que para disfrutar de estos servicios necesitas tu número de cliente.
Banamex siempre se preocupa por el bienestar de sus clientes, por esta razón notifica mediante correos electrónicos o mensajes de textos cualquier operación que se realice o información. Esto con la finalidad de vigilar movimientos extraños en la cuenta que no son realizados por el titular.
A continuación, te desglosamos una lista de las operaciones más frecuentes que puedes realizar:
- Los pagos de tus tarjetas de créditos los puedes realizar con cheques o efectivo.
- Puedes realizar depósitos con cheques o efectivo a cualquier tipo de cuenta o tarjeta de débito.
- Otra gran ventaja es que puedes pagar tus servicios básicos (agua, luz, gas, tv) desde las oficinas o en su página web.
Tipos de cuentas Banamex
Si deseas abrir una cuenta bancaria en BANAMEX debes saber cuáles son los tipos de cuentas que te ofrecen y que requisitos debes recaudar. Cada cuenta está diseñada en las necesidades y preferencias de los clientes. Entre ellas se encuentran:
Cuentas para niños
Este tipo de cuenta pensada para los pequeños de la casa tiene la finalidad de ofrecer un plan de ahorro para los estudios. De esta manera tendrán un fondo de crédito asegurado para un futuro escolar seguro.
Requisitos
- Empezar con una inversión inicial de $3000 pesos.
- El titular debe ser menor de 12 años.
- Certificado o partida de nacimiento.
- Certificado o constancia de residencia.
Cuentas para jóvenes
Pensada para los jóvenes de entre 12 a 23 años, posee el nombre de “Cuenta Básica Banamex” y ofrece las posibilidades de que puedan pagar con tarjeta.
Requisitos
- Comenzar con una inversión inicial de $500 pesos.
- El titular debe estar en una edad de 12 a 23 años.
- Documento de identificación o pasaporte.
- Si es menor de 18 años debe presentar el certificado o partida de nacimiento o la cédula del representante.
- Certificado o constancia de residencia.
Cuentas para personas físicas
De este tipo de cuenta se puede clasificar en otras 6 cuentas, estas son: perfiles, maestras, bases y nóminas.
Cuenta Perfiles
Con este tipo de cuenta tienes la posibilidad de diseñar tus propios planes de pagos y rentas. Un ejemplo sería: con la compra mínima de 6 veces con la tarjeta de crédito no tienes que pagar tu renta mensual ni las comisiones. Podrás notificar mediante un mensaje de texto el robo o extravío de tu tarjeta de débito.
Requisitos
- Original y copia del documento de identificación (cédula). En caso de ser extranjero presentar pasaporte.
- Certificado o constancia de residencia con menos de 3 meses de emisión.
- Para abrir la cuenta puedes elegir entre los planes para pagar tus rentas mensuales, estas pueden variar de entre $1500 a $3000 pesos.
Cuenta Maestra
Tienes la posibilidad de consultar tus dudas o realizar tus trámites bancarios con un operador vía telefónica. Podrás disfrutar de cheques ilimitados o retiros en efectivo.
Requisitos
- Copia y original del documento de identificación (cédula).
- Certificado o constancia de residencia con menos de 3 meses de emisión.
- Comenzar con una inversión inicial de $20.000 pesos. Es importante mencionar que este monto debes mantenerlo de manera mensual.
Cuenta Base
La gran ventaja de este tipo de cuenta es que no genera comisiones. De igual forma podrás reponer tus tarjetas de débito cada vez que lo requieras o pagar tus servicios.
Requisitos
- El titular debe tener la mayoría de edad.
- Original y copia del documento de identidad.
- Certificado o constancia de residencia.
Cuenta de Nómina
Una gran ventaja de este tipo de cuenta es que no necesitas tener un monto mínimo mensual. Además te ofrecen un seguro por $35.00 pesos, puedes retirar efectivo desde cualquier cajero, tienes la oportunidad de optar por más servicios y te dan la posibilidad de optar por una tarjeta de débito internacional.
Gracias por leer hasta el final querido lector, solo nos queda desearte éxito en la obtención de tu número de cliente Banamex para que puedas disfrutar de sus servicios. Como ya lo mencionamos antes no podrás conseguir el número ni por la página web, ni la app Móvil para evitar posibles robos de identidad.
Si deseas conocer como conocer otros números de tu país puedes seguir leyendo nuestro contenido relacionado que puede serte de gran utilidad.
