En el año 1990 las empresas Millicom Incorporated e Inversiones Kinnevik decidieron unirse mediante un acuerdo con diversos fines. De esa unión surge en el año 2004 la hoy reconocida marca Tigo en diferentes países del mundo.
Sigue este paso a paso para saber cuál es tu número Tigo
Muchas veces has necesitado utilizar tu número de teléfono para dictárselo a una persona o porque necesitas anotarlo en algún formulario que debes llenar y justo en ese momento te das cuenta que no recuerdas bien tu número.
Es muy importante que tengas siempre anotado tu número de teléfono en una agenda que siempre lleves contigo o incluso puedes anotarlo como un contacto dentro de tu celular. Hoy en día el número de teléfono es algo completamente básico para comunicarnos, así que debes principalmente memorizarlo.
Pero, para que salgas del aprieto en el que te encuentras si no sabes cual es tu número de teléfono, puedes seguir estos sencillos pasos para conseguir tu número:
- Puedes marcar el código *255*4# y luego presionas el botón llamar. En pocos segundos te aparecerá en pantalla un mensaje con tu número telefónico de la línea Tigo.
- Tienes también la opción de enviar un mensaje de texto colocando como destinatario al número 647 y en el texto escribes la palabra TIGO. En pocos segundos te llegará un mensaje de texto con tu número telefónico.
- También puedes acceder a la página web oficial e ingresar en “Mi Tigo” y allí en tu perfil encontrarás en la parte superior derecha tu número de teléfono.
Si aún no te encuentras registrado en tu cuenta dentro del sitio web oficial de Tigo puedes ingresar aquí.
¿Cómo recargar saldo a tu línea Tigo?
Puedes recargar saldo a tu línea Tigo desde diferentes medios que harán definitivamente tu vida más cómoda y sin tantas preocupaciones. Estos son los medios que están disponibles para ti:
- Puedes recargar desde Nequi. Para ello debes tener también su aplicación instalada en tu celular. Solo debes ingresar en la página web de Tigo y seleccionar otros medios de pago cuando estés recargando. Aquí tienes un paso a paso de cómo recargar con Nequi.
- Recarga con Tigo Shop. Ingresa a Tigo Shop y selecciona “Recargar” y sigue los pasos que te va indicando con el monto y medios de pago hasta completarlo. Ingresa aquí para ver cómo se hace detalladamente.
- Hazlo desde la página web de Tigo de la forma más sencilla. Ingresa a la página desde tu computadora o desde tu celular y sigue cada uno de los pasos haciendo clic aquí.
- Con los Teléfonos Públicos Tigo. Esta es una forma muy fácil de recargar. Solo debes tomar la bocina del teléfono y llamar al código *555. Luego ingresa tu número telefónico móvil.
Después debes ingresar las monedas de acuerdo al monto que quieres recargar y finalizas con la tecla #. Solo debes esperar el mensaje de confirmación. Si deseas ver los lugares donde se encuentran los teléfonos públicos Tigo entra aquí.
- Desde los Bancos. Para hacer una recarga a tu línea Tigo desde los bancos debes tener una cuenta débito en los bancos autorizados por Tigo. Aquí puedes ver cuáles son los bancos disponibles.
- También puedes realizar recargas a un número Tigo desde el exterior. Para ver más información y saber cómo puedes realizarlo sigue estos pasos.
Servicios que ofrece Tigo
Tigo en Colombia es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios variados a sus clientes de acuerdo al sector al que pertenezcan: personas naturales o empresas. Es importante que conozcas más a fondo cada uno de estos servicios que ofrece Tigo a ambos sectores:
Servicios para personas – Clientes nuevos
- Internet Tigo Hogar. Presenta los planes: Individual, Dúo Play y Triple Play, que en el mismo orden incrementan sus beneficios. Contando además con plataformas de contenido como HBO GO y Amazon Prime Video.
- Televisión Digital. También cuenta con planes llamados Triple Play, Dúo Play e Individual. Pone a tu disposición canales en HD y algunos servicios Premium como WIN+, FOX Premium, HOTPACK y HBO. También ofrece el servicio ONE TV con el que disfrutarás de una Multiplataforma (HBO, YouTube y VOD), grabación de emisiones, Vídeo Tienda con películas en cartelera y un sistema de búsqueda inteligente.
- Telefonía móvil. Planes pospago con opciones que van desde los 15 GB hasta un acceso ilimitado. Estos planes cuentan con las plataformas Amazon Prime Video y Amazon Prime Music para disfrutar de películas, series y música. También incluye Roaming Internacional. Tigo te ofrece planes prepago con opciones de 1 o 2 GB con los servicios de Voz y SMS ilimitados a nivel nacional.
- Telefonía fija, cuenta con servicios de larga distancia nacional y llamadas internacionales.
Tanto en el servicio de Internet como en el de Televisión digital tienes la opción de elegir entre 60, 120 o 300 Megas. Además, dispondrás de combos con lo que podrás armar tu plan a gusto.
Servicios para personas – Clientes Tigo
- Internet Tigo Hogar y Televisión Digital. Si ya eres cliente Tigo también podrás disfrutar de diversos beneficios que mejorarán tu plan. Puedes incrementar la velocidad del servicio, incluir servicios premium y plataformas de series y películas.
- Telefonía móvil. Si eres cliente Tigo y posees plan prepago tienes la opción de optar por los siguientes “Paquetigos”: 500 MB, 2 GB, 4 GB.
Servicios para empresas
- Cloud & Data Center. Servicios de plataformas digitales para la gestión de la infraestructura de tu empresa
- Ciberseguridad. Sistemas para la protección de servicios digitales y de acceso seguro a la red de la empresa.
- Internet y conectividad. Servicios de redes de transmisión tanto nacional como global que permite conexión mediante cables submarinos.
- Servicios de Voz, colaboración y televisión empresarial.
- Telefonía móvil.
Atención al Cliente
Un aspecto muy importante de Tigo es la importancia que le brinda a la atención a sus clientes, la cual se refleja en los diferentes medios que pone a tu disposición para resolver los problemas que puedas tener o para simplemente obtener información.
Los medios de atención electrónicos
Estos son los diferentes medios de atención electrónicos en los que te pueden ayudar.
- La cuenta personal en la página web “Mi Tigo”.
- El Centro de Ayuda.
- Las diferentes tiendas a nivel nacional.
- Página web oficial Tigo para diferentes requerimientos.
- Mi Tigo App para hacer recargas y comprar paquetes.
- Mi Tigo Web donde también puedes comprar paquetes y recargar.
- Correo para los clientes Tigo.
Te puedes comunicar con las diferentes líneas de atención
Diferentes líneas con los que te puedes comunicar a cualquier hora para hacer tus solicitudes o reclamos.
- Para realizar consultas y gestiones *111#.
- Puedes llamar al #503 desde tu móvil y será gratis.
- Llama al *300 desde tu móvil gratis.
- Comunícate al 118 gratis desde un teléfono fijo.
- Y desde un móvil o fijo puedes llamar al 01 8000 41 51 98.
Como siempre, espero que este artículo de Cómo saber mi número Tigo en Colombia, planes y servicios te haya brindado toda la información que necesitabas. Desde cómo saber tu número hasta los detalles de los servicios que Tigo te ofrece.
A continuación, no dejes de ver estos artículos que te pueden interesar.
