La empresa Claro en Uruguay llegó en el año 2008 convirtiéndose en una de las telecomunicaciones más grandes de la nación uruguaya con grandes miras de mayor crecimiento. Actualmente cuenta con una excelente cobertura de 4G.
Paso a paso cómo saber mi número Claro en Uruguay
Si acabas de comprar tu línea claro puede pasar que se te olvide tu número o no lo tenías anotado en una agenda ni como contacto en tu teléfono y necesita dictar tu número con urgencia ya sea a un amigo o para algún trámite.
También puedes revisar la caja de tu chip que tiene un apartado con el número de teléfono que le corresponde. Pero, si no estás en casa o no tienes tiempo para ponerte a revisar todas las cosas, entonces puedes aplicar las siguientes formas que aquí te presento:
Marca un código especial
Claro pone a tu disposición este código especial para que puedas saber cuál es tu número.
- Abre la aplicación de llamadas de tu teléfono móvil.
- Marca el código *22#.
- Selecciona la opción de
- Espera unos segundos que te llegue un mensaje de texto con tu número de teléfono.
Marca otro código
Si el código anterior no te funciona, puedes probar con este otro código.
- Abre tu aplicación de llamadas en el celular.
- Marca el código *611.
- Selecciona la opción de
- Espera las instrucciones del operador y vas a seleccionar la opción que te lleve a saber cuál es tu número de teléfono.
Llama a un número de atención Claro
Si las opciones anteriores no te solucionaron el problema, puedes llamar a este número y esperar que te atienda un operador para que tome tus datos. Luego al verificar tu identidad te dará tu número. Haz lo siguiente:
- Abre la aplicación de llamadas
- Marca el número 0800-1-611.
- Selecciona la opción
- Espera que te atienda un operador de atención al cliente
- Solicita que te faciliten tu número de celular.
- Deberás dictar todos los datos personales que te soliciten para verificar que la persona que llama es realmente el titular y finalmente te dirán tu número.
Cómo adquirir una línea Claro
Si deseas tener una línea Claro y disfrutar de todos sus beneficios en Uruguay lo puedes hacer en cualquier momento y sin tantos trámites, pues la empresa se ha dedicado a minimizar todos los requisitos para adquirir una línea y hacerlo de forma muy sencilla.
De forma presencial
Lo que debes hacer es acudir a una de las tiendas Claro más cercana y allí haces la solicitud de compra de tu línea. También puedes acudir a los agentes autorizados que tiene Claro, solo debes llevar tu documento de identidad.
En el momento de la compra tomarán todos tus datos personales y tramitarán allí mismo la asignación del número telefónico a tu nombre. Te lo entregan el mismo día de la solicitud.
De forma digital
También tienes la opción de adquirir tu línea a través de la página web oficial de Claro Uruguay. Solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa a la página Claro.
- En la barra roja horizontal superior vas a seleccionar la opción dos que dice “Tienda”.
- Luego seleccionas en la misma barra roja la segunda opción que dice “Planes”.
- Elige tu chip con el plan que más se ajuste a tus necesidades.
- Al seleccionar el plan se te abre otra página con los detalles del plan, los medios de pago. Tienes la opción que te envíen el chip hasta tu casa.
- Selecciona la opción “Comprar” y sigue las indicaciones del pago.
Dentro de la sección de tienda que tiene la página oficial de Claro puedes adquirir un equipo de teléfono móvil de gran calidad. Las marcas son las mejores. No dejes de verlos.
Conoce Mi Claro
Debes tener tu cuenta personal en la página oficial de Claro la cual se llama “Mi Claro”, pues esta cuenta te brinda una gran comodidad pudiendo gestionar desde allí todos los beneficios, planes y productos de tu línea. Tanto la línea móvil como los otros servicios que tengas con Claro como telefonía fija, internet y televisión. Todo lo puedes hacer desde allí.
- Debes ingresar a la página de Claro.
- Después selecciona la opción que dice “Mi Claro” en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción de crear tu usuario e ingresa los datos que te solicita.
- Luego selecciona la opción de “crear usuario”.
Servicios que ofrece Claro
Los servicios que tiene disponibles Claro para todos sus clientes, tanto para personas como para empresas son de alta calidad y además cuentan con excelentes ofertas.
Servicios para personas
Son varios los servicios que tiene Claro disponibles para las personas. los cuales son los siguientes:
- Servicios Móviles. Tiene diferentes planes pospago y un plan prepago. Trae paquetes de internet. Recargas de saldo. Roaming. Llamadas por wifi. Financiación especial y otros servicios más.
- Cuenta con unas aplicaciones especiales y exclusivas como lo son Claro Música y Claro Video.
- Club Claro. Un programa especial de beneficios que tiene claro donde puedes ganar puntos y cambiarlos por premios que desees. Cuenta con beneficios diferentes.
Servicios para empresas
Claro tiene también una gran variedad de servicios para las empresas. Míralos aquí.
- Diferentes planes. Varios paquetes de internet. Cuenta con internet móvil. Tiene Roaming y Cobertura. Llamadas por wifi.
- M2M.
- Microsoft 365. Clock.
- Internet. Cuenta con internet corporativo.
- Voz. Tiene larga distancia.
Atención al Cliente
Claro cuenta con diversas formas de atención a sus clientes para las solicitudes de información y para cualquier reclamo que necesites hacer. Los medios de atención son:
- Las sucursales de tiendas Claro.
- Puedes llamar al *611 desde tu móvil Claro.
- Otra opción es comunicarte al 0800-1-611.
- Cuenta también con un formulario desde la página oficial para tu solicitud de información o reclamo.
- Tienes la posibilidad de usar las diferentes redes sociales de Claro: Twitter, Facebook, Instagram y YouTube.
Para la información detallada de todos los medios de atención al cliente y sus sucursales puedes ingresar aquí.
Espero que te sea de mucho provecho este artículo sobre Cómo saber mi número Claro en Uruguay. También conocerás cómo puedes comprar tu nueva línea Claro y los diferentes servicios que ofrece esta empresa de telecomunicaciones.
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