Podemos decir que esta empresa de telecomunicaciones Viva realmente fue creada en el año 1883 llamándose All America Cables and Radio. Para aquél entonces esta era la primera empresa con esta función en el país.
Con el paso del tiempo tuvo algunas variaciones ya que gran parte de sus acciones eran compradas por otras empresas. Hasta que en el año 2006 fue comprada en su totalidad por Trilogy International Partners. Por ello Viva se dice que fue lanzada en el año 2008.
Paso a paso para conocer tu número de Viva en República Dominicana.
Si no recuerdas cuál es tu número de teléfono y lo estás necesitando con urgencia porque tienes que dictárselo a alguien o necesitas colocarlo en alguna planilla en un trámite que estés realizando y no lo sabes.
Pero si no logras conseguirlo así, puedes revisar tu factura de compra o la caja donde venía tu SIM ya que allí siempre está el número de teléfono que te han asignado en el momento de la compra. Pero, si ninguna de estas opciones anteriores te funciona, la marca Viva pone a tu disposición un código con el que debes hacer lo siguiente.
Utiliza el código especial
Este es un código que brinda la marca Viva para que puedas conocer de forma fácil tu número de celular.
- Abre tu aplicación de llamadas.
- Marca el código *78 en el teclado.
- Selecciona el botón
- Espera unos segundos para que te atienda la operadora.
- Luego debes marcar la opción número 4 de “Saber mi número Viva”.
- En unos minutos la operadora te dictará tu número telefónico.
Descubre cómo recargar
Es muy fácil realizar una recarga online con Viva. Pues cuenta con un perfil especial donde te explica todo lo referente a la recarga de tu número. Lo primero que debes hacer para recargar es ingresar el número, luego colocar el monto que se va a recargar y al final confirmas la operación.
La página está certificada por varios sistemas de seguridad en el cumplimiento de PCI en cuanto al manejo de los datos de la tarjeta de crédito y la identidad del titular de la línea. Para realizar una recarga debes hacer lo siguiente.
- Abre la página oficial de Viva.
- Selecciona la opción que dice Recarga en línea en la barra superior.
- Se abrirá una nueva ventana donde verás todo lo referente a la recarga.
- Ve a la parte de debajo de la página y selecciona el botón que dice “Comprar Recarga Ahora”.
- En una nueva ventana podrás ver el cuadro para introducir tu número e iniciar los pasos para la recarga.
- Introduce tu número y sigue cada uno de los 4 pasos que se van activando hasta que logres la recarga.
Si aún no te has registrado en la App y disfrutar de todos sus beneficios y comodidades puedes descargarla aquí.
Servicios que ofrece Viva en República Dominicana
Viva es una empresa de telecomunicaciones que dispone de varios servicios para sus clientes con alta tecnología y calidad. Estos son los servicios que brinda esta empresa a los ciudadanos. Conócelos.
- Servicios de telefonía móvil. Viva cuenta con planes móviles, diversas ofertas, planes por lealtad, portabilidad numérica, roaming y cobertura viva
- Servicio de telefonía residencial. Presenta múltiples planes residenciales, pospago y controlado. Internet Móvil y planes por lealtad.
- Servicio VivaTV. Planes de viva tv de tipo prepago HD, prepago HD y planes combinados contenido con canales HD internacionales, premium y de música digital. La tecnología es digital.
Conoce la “App Viva”
Viva cuenta con una App que te facilitará absolutamente todo lo que tenga que ver con tu línea móvil y demás servicios que tengas contratados con esta empresa. Desde allí podrás realizar todas las gestiones necesarias sin tener que volver a una tienda física.
Con ella puedes hacer todo tipo de consultas.
- Consultas sobre el consumo de los servicios y solicita tu factura.
- Puedes activar y desactivar paquetes de voz, de mensajería, de internet, roaming y larga distancia.
- Recarga tu línea desde la App sin estrés, con tarjeta de débito o de crédito.
Beneficios que te brinda tener activa la App
Puedes realizar todo tipo de operaciones con respecto a tu línea móvil y demás servicios.
- Te permite activar los paquetes de Voz, de mensajes, Internet, roaming y larga distancia.
- Puedes recargar tranquilamente tu número prepago con la tarjeta de crédito.
- Hacer consultas de tu consumo de línea móvil.
- Revisar los datos de vigencia del paquete que tengas.
- Puedes modificar tu número favorito, cambiarlo o eliminarlo.
- Consultar las vidas y también utilizarlas.
- Desde allí puedes solicitar otros servicios como el devuélveme, internet y Minuto SOS.
- Tiene una opción para que busques la sucursal más cercana cuando lo necesites.
- Muchas otras opciones más.
Beneficios que te brinda el Plan Prepago Apperísimo
Son varios los beneficios que tendrás si te decides a ser parte de esta marca tan importante y escoges alguno de los planes llamados Apperísimo. Los principales beneficios son:
- Tendrás paquetes de Data. Obtendrás únicos paquetes de data para que puedas disfrutar tranquilamente de todas tus Apps de Redes Sociales, películas, música, etc.
- Puedes tener una tarifa única de RD$0.10por cada segundo. Y con ello hablar con personas de otras operadoras en países como USA, Canadá, República Dominicana y Puerto Rico.
- Cuentas con el número favorito. Donde puedes hablar a 5 centavos en primer minuto de la llamada y el resto te saldrá gratis junto con minimensajes ilimitados al mismo número.
- Facturación 100%.Las facturas emitidas por viva son muy claras y justas, pagarás exactamente lo que gastes.
- Llamadas Internacionales. Te saldrá al mismo costo de una llamada normal local si llamas a Estados Unidos, a Canadá y Puerto Rico.
- Roaming Incluido. Puedes tener servicios como voz e internet desde USA, Canadá y Puerto Rico con roaming al mismo precio que si los usaras localmente.
Atención al cliente
Puedes comunicarte con Viva para cualquier requerimiento o solicitud a través de los siguientes medios:
- Puedes llamar al 809-503-7500 desde un teléfono fijo.
- Desde un móvil puedes marcar el código 811.
- También puedes dirigirte a las sucursales a nivel nacional.
- Cuenta con un chat en la página principal para cualquier duda o pregunta.
Si necesitas saber tu número de Viva, aquí en Cómo saber mi número de Viva en República Dominicana encontrarás toda la información necesaria y un paso a paso que te será de mucha ayuda para que puedas recuperar nuevamente tu número.
Verás aquí otros artículos relacionados.
