Lo primero que debes saber es que, la reconocida empresa de telecomunicaciones europea Altice compró en el año 2013 a la empresa de cable Orange en República Dominicana, pasando a llamarse entonces telecomunicaciones Altice y Orange.
Sigue este paso a paso para que sepas cuál es tu número de Altice y Orange
Puede ocurrir que se te olvide tu número telefónico y no sepas cómo recuperarlo. Eso puede pasar especialmente si tu línea la compraste recientemente y no estás muy familiarizado con tu número de celular.
Existen varias formas de conseguir tu número, pero siempre la más rápida y más fácil de conocerla es llamar a un amigo o un familiar y pedirle que te facilite tu número, pues quedará grabado en las llamadas recibidas. También puedes pedirlos por mensaje de texto.
Ahora, existen formas adicionales que te ofrece la propia empresa de telecomunicaciones Altice y Orange para que puedas recuperar tu número telefónico y son los siguientes:
Con un código especial
La empresa Altice y Orange tiene un código especial a tu disposición para que puedas llamar y así obtener de nuevo tu número de teléfono.
- Entra a la aplicación de llamadas.
- Marca el código *221 en el teclado.
- Selecciona la opción de
- Espera que te atienda la
- Elige la opción 3.
- Espera unos segundos y te darán tu número de teléfono.
A través de los ajustes del teléfono.
Puedes aplicar esta opción muy fácil y rápida que te permite conocer tu número de línea.
- Ingresa al menú de “configuraciones de teléfono” o “Ajustes”
- Escoge la opción que dice “Estado del Dispositivo”.
- Luego selecciona “Estado”
- Después escoges la opción de “Estado del SIM”. Justo en ese momento va a aparecer el número de tu línea Entel.
Conoce cuál es tu saldo con Altice y Orange
Para evitarte malos ratos y, además, quedarte incomunicado en el momento que menos lo puedas querer, debes siempre saber cuánto saldo disponible tienes y así saber si es necesario ya recargar tu plan o puedes esperar.
Solo debes seguir estas indicaciones para que sepas exactamente las formas en que puedes consultar el saldo con Altice y Orange.
A través de un Código
- Inicia tu aplicación de
- Marca el código #100#.
- Espera que te atienda la operadora y te indique el menú.
- Selecciona la opción 2 “Consulta”.
- Luego debes escoger en el siguiente menú la opción 1“Conocer mi saldo”.
- Allí debes escuchar atentamente a la operadora que te dictará cuál es tu saldo disponible.
Ingresando a “Mi Altice”
Otra opción que tienes para consultar tu saldo es ingresando a tu cuenta personal “Mi Altice” en la página oficial. Haz lo siguiente.
- Entra en la página oficial.
- Selecciona “Mi Altice” en la esquina superior derecha.
- Escoge la opción de la izquierda de “Servicios móviles”. La otra opción de servicios para el hogar es para los demás servicios que tengas contratados.
- Luego selecciona abajo donde dice “Clic aquí para acceder a Mi Altice”.
- Después ingresa tu número de teléfono móvil y la contraseña.
- Al estar dentro de tu cuenta selecciona la opción de “Consulta”.
- Luego escoge “Consulta de saldo” y podrás verlo.
Cómo puedo recargar mi línea
Son muchos los medios que te brinda Altice y Orange para que puedas realizar tus recargas. Además. De acuerdo al monto de la recarga tendrás una determinada cantidad de días de vigencia Conócelas aquí. Estos son los medios.
- Puedes recargar desde cualquiera de las tiendas Altice a nivel nacional.
- También en los otros puntos de recarga adicionales que tiene la empresa.
- Por supuesto, puedes recargar a través de la “App Mi Altice”.
- Con tarjetas prepagadas.
- Desde la página oficial de tu banco.
Servicios de la telefonía Móvil
Son muchos los servicios de los que dispone esta empresa de telecomunicaciones para la telefonía móvil. Son los siguientes.
- Puedes adquirir equipos con cuotas. También puedes adquirir a cuotas los accesorios. Tienes una renta segura. Cuenta con protección móvil. Tienes asistencia mundial.
- Tienes diferentes ofertas en planes. Cuentas con internet móvil de forma prepagada. Tienes varias formas de recarga. Puedes vender recargas.
- Internet Móvil. Diferentes planes para el internet. Puedes tener variedad de planes con servicio roaming. Un internet especial para estudiantes.
- Tienes paqueticos que son libres y cuentan con Apps. Trae paqueticos Go. Un Altice Play. Otro que es Altice Music App. Y NBA League Pass.
- Servicios opcionales. Cuenta con VoLTE. VoWiFi. Tiene App Mi Altice. Servicio de Roaming. Trae un número mágico. Facebook Flex. Tiene SMS Premium.
- Servicios de Emergencia. Tiene Recárgame. Llámame. Préstame y Pasa tus fondos.
- Otros Servicios. Sus tarifas por minutos. Cuenta con un mapa de cobertura. Desbloqueo de cualquier equipo. Salud visual.
- Diferentes tipos de descuentos. Fidepuntos. Ofertas 2×1. Educación virtual.
Pioneros con la tecnología 5G
Esta empresa de telecomunicaciones Altice y Orange al fusionarse se han convertido en una de las más desarrolladas tecnológicamente. Tanto así que hoy en día es una de las empresas de telecomunicaciones pioneras de la utilización de la tecnología 5G.
La diferencia de la tecnología 5G es que tiene aún mayor velocidad en la conexión, menos espera en las respuestas del servidor en el envío y recepción de información de lo que estés seleccionando para ver. Otra de las grandes novedades es que consume muy poca batería. Es maravillosa para navegar sin ninguna interrupción.
Atención al cliente
La empresa de telecomunicaciones Altice y Orange te permite comunicarte con ellos a través de los siguientes medios:
- Puedes llamar al código *555desde tu celular.
- *1600para negocios.
- #100#para un autoservicio de tu línea.
- *411para suspender tu servicio por pérdida o robo
- *462para cualquier información gubernamental que requieras.
- También puedes llamar al 809-859-6555 o al 1-809-200-8755para un teléfono fijo.
- Cuenta con servicio de mensajes en línea en la página web.
- Te brinda un formulario web para que envíes tu pregunta o reclamo.
- Por supuesto en las tiendas y sus sucursales a nivel nacional disponibles.
Aquí puedes encontrar las respuestas de Cómo saber mi número de Altice y Orange en República Dominicana. Y por supuesto como siempre, puedes ver también otros datos básicos de la empresa como las recargas, consultas de saldo, etc.
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