Bitel Perú es una empresa de telefonía que está operando en el país desde el año 2014, siendo hoy en día una de las más grandes telefónicas del país. Esta empresa es propiedad de la conocida empresa telefónica originaria de Vietnam Viettel Telecom, que ha comenzado a expandirse en Latinoamérica.
Sigue este paso a paso para conocer tu número de Bitel.
Se te ha olvidado tu número de celular o no estás seguro que algún dígito sea el correcto y no sabes la forma en que puedas corroborar porque no te percataste de tener el número anotado en alguna parte, o de guardar la factura a la mano para revisar en un caso de emergencia.
Contacta a un familiar o amigo
Una forma muy sencilla de conseguir tu número además de rápida, es llamar o enviarle un mensaje de texto a un familiar o amigo que tengas cerca y que te facilite tu número, el cual les va a quedar registrado en su teléfono cuando les hagas la llamada o envíes el mensaje.
Solución en la página Bitel
Ahora, si no es posible con un amigo o familiar puedes aplicar la opción que te brinda la propia marca Bitel dentro de su página web donde puedes consultarlo. Haz lo siguiente.
- Entra en la página oficial de Bitel Perú.
- Ingresa a la opción de “Asistencia”.
- Después debes seleccionar la opción que dice “Consulta línea”.
- Te abrirá una nueva ventana donde te pedirá que ingreses tu “Tipo de Documento” que sería tu DNI.
- Luego en el siguiente cuadro ingresa tu “Número de Documento”.
- Luego selecciona el cuadro que dice “No soy un robot”.
- Espera unos segundos que verifique y luego selecciona la opción “Buscar”.
- Tienes que esperar tan solo unos segundos y te aparecerá tu número de teléfono en pantalla.
Marcando un código MMI
También puedes conocer tu número de teléfono marcando un código MMI disponible para ti. Para hacer esta llamada no necesitas tener saldo positivo, pues es completamente gratis. Sigue estos pasos sencillos.
- Abre la aplicación de llamadas de tu equipo.
- Marca el código *180#.
- Selecciona la opción llamar.
- Espera solo unos segundos y verás tu número en la pantalla de tu celular.
Envía un mensaje de texto
Puedes enviar un mensaje de texto también para saber tu número. Este servicio también es completamente gratis, es decir, no necesitas tener saldo disponible en el teléfono para poder enviar el mensaje.
- Ingresa a la aplicación de mensajería de tu equipo de teléfono.
- En la sección de destinatario vas a colocar el número 164.
- Después en el cuadro de texto vas a escribir FB60.
- Selecciona la opción de enviar mensaje.
- Solo debes esperar unos segundos hasta que te llegue un mensaje de texto con tu número de teléfono.
Desde la App MiBitel
Si cuentas con la App MiBitel puedes ingresar y ver desde allí cuál es tu número de teléfono. Con esta aplicación puedes disfrutar de hacer todas las operaciones que necesites en línea desde tu casa o desde donde te encuentres. Solo debes hacer lo siguiente.
- Descarga la App MiBitel.
- Debes registrarte ingresando todos los datos personales que solicita.
- Luego puedes ingresara la aplicación con tu usuario y clave creados en el registro.
- Se abrirá una nueva página donde verás un menú.
- Selecciona la opción “Consultas” o “Recarga”.
- En alguna de las dos opciones que escojas podrás ver tu número de teléfono en la parte superior de la pantalla.
Desde tu Whatsapp
Lo más seguro es que cuentes con la principal aplicación de comunicación en el mundo, Whatsapp. Pues hoy en día es prácticamente imposible no contar con ella si tienes un teléfono inteligente. Bueno, si la tienes no es necesario que tengas datos ni saldo. Solo debes hacer esto.
- Entra en tu Whatsapp.
- Ingresa a tu perfil seleccionando los tres puntos seguidos de forma vertical en la esquina superior derecha.
- Se desplegará un menú donde tienes que seleccionar “Ajustes”.
- Aparecerá una nueva ventana selecciona la primera opción que es tu nombre y foto de perfil.
- Se abrirá una nueva ventana donde visualizas tu número de teléfono.
Servicios que ofrece Bitel a sus clientes
La marca de telefonía Bitel ofrece sus servicios solamente a personas, a las cuales les brinda diferentes planes y promociones con excelentes precios. Conoce detalladamente cuales son los servicios disponibles de Bitel.
Planes
Cuenta con diferentes planes como:
- Prepago. Te ofrece panes para línea nueva y para portabilidad con diferentes beneficios.
- Control. Tiene oferta de planes para la portabilidad, para líneas nuevas y para migrar de plan.
- Conadis. Estos planes aplican solamente para personas que tengan alguna discapacidad, brindando planes especiales para voz, datos y uno combinado con voz, datos y SMS.
- Telefonía hogar. Tiene disponible tres tipos de planes para tu teléfono fijo. Además, te ofrece su equipo de teléfono fijo inalámbrico de su propia marca Bitel.
Paquetes.
Dispone de varios tipos de paquetes que tienes beneficios muy variados entre los que puedes escoger. Son los siguientes.
- Paquetes todo Ilimitado(Ti).
- Paquetes de Facebook(FB).
- Paquetes TikTok (TT).
- Paquetes Habla Ilimitado(Vi).
- Paquete Nocturno (MU3).
- Paquetes (LDI).
- Paquetes de Video prepago y control(Y).
- Paquetes Bitel Video(VD).
Entre muchos otros paquetes que puedes ver ingresando aquí.
Roaming.
Este servicio especial de Roaming te permite viajar a donde quieras y mantenerte conectado siempre con tu mismo número sin importar desde qué país estés.
Tiene el servicio Cámbiate a Bitel.
En esta opción puedes hacer la portabilidad. Que se trata de traer tu número de teléfono desde otra empresa anterior cambiándote a esta marca Bitel mediante un proceso que es muy rápido para que puedas mantener tu misma línea, pero con una marca nueva.
Cuentas con la “Portabilidad Control” que te brinda el doble de megas por unos 6 meses y también tiene la “Portabilidad Prepago” la cual cuenta con todo ilimitado sin consumir nada de tu saldo.
Atención al Cliente
Bitel Perú te permite comunicarte con ellos para resolver todas tus inquietudes y reclamos. Estos medios son los siguientes.
- Puedes escribir al Whatsapp con el número +51 931123123.
- También puedes llamar al 123 desde tu celular.
- escribir al correo electrónico servicioalcliente@viettelperu.pe.
- Un asistente Virtual Zoe a la que puedes hacerle todas tus preguntas a través de Messenger Facebook.
Si necesitas saber tu número Bitel obtendrás todas las respuestas en este artículo sobre Cómo saber mi número Bitel en Perú, podrás ver todas las diferentes opciones que te brinda esta empresa de telefonía para que puedas obtener de nuevo tu número.
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