En la actualidad Tigo es la empresa telefónica con mayor influencia en el país y quien se ha encargado de renovar sus servicios para superar las expectativas de sus clientes. Esta empresa con gran presencia en Latinoamérica no deja de sorprendernos con su crecimiento y aporte al desarrollo de Honduras.
Uno de los puntos que hay que reconocer de Tigo, es su alta calidad en atención al cliente. Dando un paso más allá, brinda a sus usuarios herramientas que faciliten sus problemas sin necesidad de perder tiempo. Un ejemplo claro, son los clientes que necesitan saber su número telefónico, hoy en día este tipo de personas poseen múltiples formas de conocer esa información.
Quédate con nosotros leyendo para que te enteres de todas las opciones que existen para conocer tu número telefónico Tigo en Honduras.
Métodos para saber tu número Tigo
Si has olvidado tu número y lo necesitas de inmediato, te enseñaremos las variadas opciones paso por paso para que busques el número. No necesitas cumplir con una serie de requisitos para realizar dicha operación, salvo tu contraseña de la página web, tu móvil y número de documento de identidad.
Te mencionaremos las opciones más utilizadas por los usuarios. Escoge la que más se adapta a tus preferencias y necesidades:
TigoShop
TigoShop es la aplicación móvil que ofrece la empresa de telecomunicaciones para que sus usuarios puedan manejar su cuenta Tigo con mayor facilidad. Se encuentra disponible en las tiendas de aplicaciones Apple Store y Play Store sin costo alguno.
Presencial
- Tigo tiene una gran variedad de centros de atención al cliente alrededor del país. Puedes revisar su directorio y acudir al más cercano.
- Explica tus motivos para estar en ese lugar y presenta tu documento de identidad para identificar que eres el titular de la línea.
- Una vez entregado el número debes guardarlo en un lugar seguro.
Página web Tigo
Si creaste una cuenta en la plataforma de Tigo y tienes una conexión estable a internet esta opción es ideal para ti. Solo debes hacer:
- Entra en la página de Tigo Honduras.
- Inicia sesión mediante la opción “Mi Tigo”. Si aún no posees una cuenta en el sistema de Tigo, te recomendamos al 100% crearla
- Ingresa tus datos registrados y entra en tu perfil de Tigo.
- Una vez dentro podrás visualizar la información del titular (nombre, tipo de línea y número de teléfono).
Código Tigo
- Marca en tu móvil *594#.
- Presiona llamar.
- Espera unos segundos mientras una pequeña notificación te muestra los números asignados.
Llamada telefónica
Tigo te ofrece varios números de atención al cliente para que te puedas comunicarte:
- Desde tu línea Tigo puedes marcar al *611.
- Desde tu otra línea o teléfono fijo marca y llama al 2265-8446.
- Desde tu zona residencial o empresario marca al 7827.
Con todos los números debes esperar que un operador sea asignado a tu línea. Luego explicas tu solicitud y aportas algunos datos para colaborar en su búsqueda.
Documentos Tigo
Los contratos, facturas de pago, etiquetas de las cajas donde se guarda el móvil y tarjetas de presentación que incluyen las SIM, son documentos u objetos que siempre recomendamos guardar por la información que poseen. Normalmente este tipo de documentos conservan la información de la empresa, la línea Tigo y el titular, además de otros códigos necesarios para resetear el dispositivo.
Si posees un plan postpago es normal que recibas facturas de pago todos los meses en tu domicilio. Puedes guardar al menos 1 factura para prevenir este tipo de situaciones. Cada vez que requieras tu número, recurres a la factura de pago.
Opciones generales
También te ofreceremos una lista de opciones generales que puedes hacer en cualquier momento desde tu móvil de manera rápida y eficiente. Una gran ventaja que poseen estas opciones es que cualquier usuario de una operadora diferente a la explicada puede probarla.
Aplicación de WhatsApp
Si ya utilizas WhatsApp desde hace tiempo, no tienes saldo ni conexión a internet y necesitas con urgencia tu número Tigo, esta opción es perfecta para ti. Solo debes seguir estas instrucciones:
- Abrir la aplicación de WhatsApp.
- Seleccionar “ajustes” (puedes encontrarlos en el icono de las 3 líneas horizontales).
- Tiene una lista de opciones para ajustar la aplicación de WhatsApp, pero en este caso necesitas pulsar en tu nombre de contacto.
- Aquí podrás ver la información del usuario (foto de perfil, nombre de contacto, descripción del contacto y número registrado).
- Es recomendable que guardes el número entre tus contactos. En caso de robo o pérdida asegura el número enviando una copia de seguridad de tus contactos al correo electrónico o a una nube Drive.
Llamada telefónica o mensajes
Para la siguiente opción necesitas tener saldo o internet para enviar o recibir mensajes o llamadas. Aún así es una de las opciones más utilizadas por el mundo para conocer su número. Solo debes hacer:
- Elegir enviar un mensaje de texto, de WhatsApp o una llamada a un contacto que pueda ayudarte.
- Durante la llamada o en el asunto del mensaje puedes informar sobre qué deseas saber tu número y esa persona está encargada de informarte.
- Espera unos minutos mientras esa persona te envía el número.
¿Qué es Tigo?
Tigo es una empresa de telecomunicaciones originaria de Colombia fundada en el 2004. Con los años ha crecido su reconocimiento, expandiéndose por gran parte de Latinoamérica en países como: Guatemala, Bolivia, Costa Rica, El Salvador, entre otros. Comercializa servicios de telefonía prepaga y postpaga, internet de fibra óptica y Tv por cable y satelital.
Tigo honduras ha pasado por un proceso de cambio para llegar a ser lo que es hoy en día. Sus orígenes pueden tomarse en cuenta desde 1994 cuando el gobierno le cede todos los servicios de telecomunicaciones a Motorola Inc., Millicom. y Proempres representadas por CELTEL. CETEL fue la primera marca de telefonía en el país
Con los años empezó a implementar nueva tecnología adaptada a la época para mejorar sus servicios. Para el 2004 cambia todo su sistema y empieza a comercializar sus servicios bajo el nombre de Tigo.
A partir de ese momento su crecimiento fue imparable y la mejora de sus servicios fue inigualable. Agrego servicios como el roaming para darles una comodidad de comunicación a los clientes durante sus viajes dentro y fuera del país. En la actualidad es la empresa más grande del país con 65% del mercado.
Mi Tigo
Tigo tiene una plataforma digital que ayuda a los usuarios a ingresar en sus perfiles Tigo y revisar el estado de sus servicios. Desde este sistema podrán contratar y pagar servicios, consultar sus facturas, descargar herramientas, recargar saldo, entre otros.
Puedes iniciar sesión en la parte superior derecha o en la parte inferior izquierda de la página web. Solo debes agregar tus datos registrados y podrás ingresar a tu perfil Tigo.
En caso de no estar registrado, puedes crear una cuenta, completando un formulario con tus datos personales.
Medios de contacto
A continuación, te brindamos una lista de todos los medios de contacto de la empresa Tigo para que puedas comunicarte con un asesor. Este servicio estará disponible las 24 horas para ayudarte en tus solicitudes.
- Centro de ayuda: en este apartado puedes encontrar todas las preguntas frecuentes de los usuarios. Explorar entre la variedad de temas y realizar tu propia pregunta.
- WhatsApp: podrás comunicarte directamente con el centro de atención al cliente mediante la aplicación de WhatsApp. Escribe en el chat y automáticamente un asesor en línea atenderá tu solicitud.
- Centro de atención al cliente: si deseas acudir a las oficinas de Tigo puedes revisar el mapa de ubicación. Recuerda que siempre debes llevar tus documentos de identificación para confirmar tu contrato con la empresa.
- Redes sociales: una de las mayores recomendaciones que hacemos en nuestra página, es seguir las redes sociales de cualquier empresa que esté asociada contigo. Facebook, Instagram, YouTube y Twitter son los mayores sitios web para estar informado de las últimas novedades, promociones, servicios de estas empresas.
Las redes sociales son otro medio de comunicación con el centro de ayuda, ya que puedes ingresar en su chat privado para solicitar asesoría. En el caso de Facebook puedes utilizar su aplicación de mensajería “Messenger”.
Servicios que ofrece Tigo
Si aún no conoces los servicios de Tigo, realizamos una lista con los más demandados:
- Roaming.
- Planes postpagos y prepagos.
- TigoShop: aplicación disponible para dispositivos Androd e IOS.
- Tv.
- Internet.
- Telefonía móvil.
- Tigo Money: la empresa te ofrece una billetera virtual para que puedas realizar cualquier operación financiera desde tu móvil.
Todos los métodos para conocer tu número Tigo en Honduras son efectivos y rápidos. Es importante que pruebes con cada uno de ellos hasta lograr conseguir el número, recuerda seguir nuestros consejos para guardarlo en un sitio seguro.
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