Lycamobile es una empresa de telecomunicaciones de gran renombre ubicada en más de 20 países y con un aproximado de 16 millones de usuarios. En España esta compañía pertenece al grupo MásMóvil y ofrece servicios de coste bajo para la accesibilidad de sus clientes.
Es una empresa que se ha ganado su lugar en el poco tiempo que lleva en el mercado, siendo una de las primeras opciones para los españoles. Con la llegada de más usuarios ha nacido una necesidad por conocer un método de búsqueda del número telefónico asignado. Es así como te invitamos a seguir leyendo para que te enteres de las formas de conocer tu número de teléfono Lycamobile.
Métodos para conocer tu número Lycamobile
Conocer el número de teléfono es de primordial importancia para que no se pierda la comunicación. Hoy en día no solo funciona para mantener contacto con tus conocidos, amigos o familiares, sino que también es requerido para registrarte en las plataformas virtuales de autogestión.
En seguida, te mostraremos varias opciones que existen para que puedas conocer tu número de Lycamobile.
Vía página web
- Accede a la página web de Lycamobile. Esta página está disponible para exploradores de google Chrome desde cualquier dispositivo digital (Tablet, móvil y computador).
- En la parte superior derecha de la página vas a ubicar la opción “Mi lycamobile” para iniciar sesión.
- Automáticamente te aparecerá un pequeño cuadro para que ingreses tu número de teléfono y tu contraseña (Esta opción solo aplica para usuarios ya existentes que registraron sus datos con anterioridad).
Sin embargo, al no conocer nuestro número esta opción será inválida, pero nos ofrecen dos opciones “Olvidé mi número” y “Olvide mi contraseña”. Al pulsar en “olvidé mi número” te darán las indicaciones respectivas para que conozcas el número.
Otra forma es realizando un registro el sistema:
- Entra en la página de Lycamobile.
- En la parte superior derecha vas a pulsar en la opción de “Mi Lycamobile” seguido de “Activar tu tarjeta”.
- Te cargará una nueva pestaña para explicarte los pasos que debes seguir y los documentos que debes tener a la mano para completar el procedimiento de registro.
- Acepta los términos y selecciona el botón de “Empecemos”.
- Lo primero que debes hacer es buscar la tarjeta SIM e ingresar los códigos ICCID y PUNK. Luego tu número de DNI y verificar tu ingreso. En ese momento debes recibir un mensaje de texto que tendrá tu número de teléfono.
Siempre regalamos un consejo para los lectores de los artículos de cómo saber mi número de teléfono. Es importante que al tener tu número telefónico lo guardes en los contactos del almacenamiento interno y de la tarjeta SD (en caso de que poseas) del móvil.
También que vincules tus contactos con tu correo electrónico en caso de pérdida o robo del dispositivo.
Vía presencial
- Revisa el mapa de la página web para conocer todas las oficinas disponibles en el país.
- Acude con tus documentos de identificación (DNI o pasaporte).
- Solicita hablar con un ejecutivo para que te ayude a conocer tu número.
- Entrega tu número de DNI o pasaporte y responder otras preguntas extras.
- Espera unos minutos mientras el ejecutivo te busca en el sistema y te entrega tu número de teléfono.
Vía mensaje de texto
- Desde tu móvil envía un mensaje de texto al *613# o al 97#.
- Presiona el botón de llamar.
- En seguida, te aparecerá una notificación con tu número telefónico.
Vía llamada telefónica
- Llama al centro de atención al cliente de Lycamobile. Desde cualquier dispositivo marca a los números 632 100 321 / 956 929 999 por un costo adicional. Si te encuentras en el extranjero puedes llamar al 0034 956 929 999. Desde tu línea Lycamobile puedes realizar una llamada gratuita marcando al 321.
- Espera que un operador sea asignado a tu línea de contacto.
- Explica que deseas conocer tu número.
- Sigue las instrucciones.
Documentos Lycamobile
Siempre resaltamos la importancia de guardar todos los papeles que tengan relación con la empresa de telecomunicaciones. Ya sea el contrato, una factura, un estado de todos los movimientos de tu línea o la tarjeta de presentación de la SIM, representan opciones para buscar tu número de teléfono.
Opciones generales
A continuación, te proporcionamos otras opciones generales que cualquier cliente de otra operadora puede realizar. El único requisito es tener tu teléfono a la mano.
Llamada telefónica o mensaje de texto
Sin duda alguna una de las opciones más elegidas por el público, debido a su gran facilidad. El único requisito es que debes tener saldo para recibir y enviar llamadas o mensajes.
- Escoge un contacto desde tu directorio.
- Selecciona el canal de comunicación que utilizarás (mensaje de texto o llamada telefónica).
- Explícale a la persona elegida que deseas conocer tu número móvil.
- Espera unos segundos mientras la persona o te envía un mensaje con la respuesta o te lo dice por llamada.
WhatsApp también lo puedes utilizar como otro medio para comunicarte con esa persona y te envíe de vuelta el número. El único requisito es que debes tener una conexión a internet.
Sin embargo, existe otra manera súper eficaz y rápida para conocer tu número de Lycamobile. La desventaja es que los usuarios nuevos no pueden elegir esta opción porque aún no han registrado sus datos en la aplicación y para utilizarla por primera vez necesitas registrar tu número de teléfono.
Para los usuarios que ya han utilizado WhatsApp y tienen sus datos registrados debe hacer lo siguiente:
- En la página principal de la aplicación busca el icono de las 3 líneas.
- Se desplegará una lista y debe seleccionar “ajustes”.
- Pulsa en tu nombre de contacto.
- Aquí podrás visualizar tu número de teléfono.
¿Qué es Lycamobile?
Lycamobile es una empresa de operadores móviles virtuales que fue fundada en el 2006. En la actualidad se encuentra en más de 20 países con alrededor de 16 millones de usuarios.
Lycamobile en España está registrado bajo el nombre legal de Lycamobile Spain Limited y su fundación oficial fue en 2010 desde la red Movistar. Desde el principio recibió una positiva respuesta por parte de los españoles, ya que en solo 20 días ya tenía más de 65 mil clientes nuevos.
Medios de comunicación
Si desea realizar un reclamo, consultar información o realizar una sugerencia te facilitamos todos los medios de contacto de la empresa:
- Teléfono: Puedes llamar desde los siguientes números.
-
- 1. Desde tu línea Lycamobile: 321 o al 632 100 321.
- 2. Desde cualquier otra operadora: 956 929 999
- 3. Desde el extranjero: 0034 956 929 999.
- Correo electrónico: desde cualquier servidor de mensajería electrónica puedes escribir un mensaje a cs@lycamobile.es. Recuerda siempre aportar tu nombre, el número del DNI y de manera resumida tu solicitud.
- Formulario: completa el formulario con todos tus datos personales y envíalo. Espera un tiempo mientras recibes una respuesta por llamada o correo electrónico.
- Redes sociales: nunca puede faltar que sigas las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram para estar atento a todas sus promociones y actualizaciones de servicios.
Servicios que ofrece Lycamobile
Realizamos una lista de todos lo servicios que ofrece la empresa de telecomunicaciones a sus clientes:
- Recargas Lycamobile: un servicio rápido y eficaz que puedes realizar desde la página web. Solo debes ingresar tu número, el monto que deseas recargar y el método de pago.
- Internet: la empresa solo es un operador virtual que ofrece servicios de internet por móvil (no ofrecen paquetes para el hogar).
- Prepago: personalmente siempre recomiendo los planes prepagos por ser prácticos y económicos. Ofrecen los mismos servicios de mensajería, llamadas y datos por un bajo precio y te da la oportunidad de controlar tu consumo mensual.
- Llamadas internacionales: tienen un total de 52 países para realizar llamadas internacionales con una tarifa correspondiente. Existen bonos que puedes agregar a tu línea que incluyen el servicio directo a llamadas internacionales sin cobros adicionales.
- Mi Lycamobile: es el servicio de autogestión para los clientes que desean manejar su línea desde la página web o aplicación móvil. Desde ella puedes consultar, pagar y contratar servicios. Solo debes registrar tus datos personales y podrás afiliarte a esta plataforma online.
- Aplicación móvil: la empresa adaptándose a los nuevos avances tecnológicos, han implementado el servicio de autogestión “Mi Lycamobile” en las tiendas de aplicaciones, disponible para sistemas Android e IOS.
Conocer tu número de teléfono es esencial para mantenerte comunicado y poder disfrutar de todos los servicios de Lycamobile. Te agradecemos llegar hasta el final y esperamos que todas las opciones presentadas te sean de gran utilidad.
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