Cómo saber mi número de teléfono Avantel en Colombia

Avantel es una empresa de telecomunicaciones radicada en Colombia, que busca tener un servicio fuera de lo convencional para ofrecer siempre una buena comunicación y comodidad a sus usuarios.

Tienen para sus usuarios las mejores telecomunicaciones móviles tanto nacionales como internacionales. Avantel se encuentra en más de 20 ciudades de Colombia y cada día su alcance es mayor. Cuenta con más de 2.000 usuarios activos.

Este es el paso a paso para recuperar tu número Avantel

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Si no has memorizado tu número de teléfono puede que en algún momento lo necesites con urgencia y no tengas a la mano la agenda donde lo anotaste. Pues, no pasa nada, Avantel pone a disposición de sus usuarios un modo de recuperarlo. Sigue estos pasos:

  • Lo primero que debes hacer es tomar tu teléfono y seleccionar la mensajería de texto.
  • Vas a ingresar como destinatario el código 85532.
  • En el texto vas a escribir la palabra “Número”.
  • Luego debes esperar unos minutos hasta recibir un mensaje de texto con tu número.

Debes tener en cuenta que a algunas personas les tarda varios minutos la llegada del mensaje, así que si no llega en pocos segundos debes esperar un rato más. Pero si no te funciona esta opción, puedes probar de la siguiente manera:

Revisa la lámina de tu SIM Avantel

Recuerda que cuando compraste tu tarjeta SIM ésta venía incrustada en una lámina. Allí vas a encontrar anotado en algún extremo el número de teléfono de tu línea, es fácil conseguirlo ya que tiene 10 dígitos.

En esa misma lámina también encontrarás otros datos importantes como el código PIN que deberás guardar por futuro caso de bloqueo.

Verifica en tu factura de compra

Otra opción que tienes es revisar la factura que te entregan cuando compras tu SIM. Siempre en los datos que llenan en la factura al momento de la compra colocan los datos personales y el número de teléfono asignado.

Acude a un Centro de Servicios Avantel

En caso que las opciones anteriores no te hayan funcionado lo mejor que puedes hacer es acudir a un Centro de Servicios de Avantel y hablar con uno de los asesores para que puedan darte de nuevo tu número de teléfono.

Recuerda que tienen como requisito básico en estas oficinas que la línea del SIM esté a tu nombre, por lo que debes llevar tu documento de identificación.

Los planes y tarifas para sus clientes

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Avantel cuenta con líneas telefónicas prepago y pospago con diferentes planes y tarifas.

Línea Prepago

Las líneas prepago cuentan con 5 paquetes diferentes entre los que puedes escoger de acuerdo a tus necesidades. Si deseas ver sus tarifas y beneficios de cada uno ingresa aquí.

  • Paquetes para hablar.
  • Paquetes para navegar.
  • Paquetes mixtos.
  • Paquetes datos ilimitados.
  • Paquetes Whatsapp.

Líneas pospago

En cuanto a las líneas pospago ofrece dos planes especiales que tienen también tarifas y beneficios diferentes, para conocerlos haz clic aquí.

  • Planes con datos ilimitados 4G
  • Planes noches con datos gratis en 4G
NOTA: Todos los planes incluyen la app Whatsapp completamente gratis e ilimitada.

Medios de pago

Cuenta con varias opciones de pago para darle la mayor comodidad posible a sus clientes. Desde medios electrónicos hasta diferentes tiendas. Tienes disponible estos medios:

  • En la página oficial en tu cuenta “Mi Avantel”.
  • Por medios electrónicos con los que Avantel ha hecho convenios para brindarte comodidad al pagar desde donde estés.
  • Algunas entidades financieras a las que puedes acudir a pagar.
  • Otras entidades que no son financieras como varias cadenas en Colombia.

Si deseas ver los detalles de cuáles son los medios electrónicos, las entidades financieras y las tiendas a las que puedes acudir para realizar tus pagos puedes ingresar aquí.

Contacto para atención al cliente

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Avantel tiene disponible para sus usuarios varios canales de atención al cliente para solicitar información, realizar consultas y reclamos. Puedes:

Qué servicios ofrece Avantel

Tiene una variedad de servicios con alta calidad que te hacen la vida mucho más fácil a la hora de comunicarte, te brinda:

  • Telecomunicación a nivel nacional e internacional.
  • Roaming, un servicio que permite que un celular pueda conectarse a una red secundaria que depende de la red principal cuando ésta no tiene conexión, esto sucede cuando estás fuera de su rango de cobertura. Se utiliza normalmente cuando estás en el exterior y vas a utilizar tu móvil.
  • Servicio de datos móviles.
  • Soluciones móviles empresariales y de banda ancha inalámbrica.

Beneficios de tener Avantel

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Esta empresa de telecomunicaciones brinda diversos beneficios a sus usuarios, desde la velocidad en sus servicios hasta los mejores planes económicos:

  • Cuenta con alta velocidad en sus planes de datos móviles ilimitados, por supuesto va a depender también del tipo de plan que escojas y de la cobertura disponible.
  • Ofrece planes de voz con alta definición dentro de cualquier plan que escojas.
  • Adicional a los planes de datos ilimitados tiene también planes de noches con datos gratis en 4G habilitados desde las 10pm hasta las 6am sin gastar ni un dato del plan que tengas.
  • Los planes pospago cuentan con recargas a tarifas preferenciales.
  • Si te quedas sin saldo en algún momento tienes la opción “Prestasaldo Avantel” que puedes solicitar a través de la app de Avantel.
  • Acepta la portabilidad, puedes traer tu número de otra operadora y utilizarlo con Avantel después de realizar un proceso sencillo.

Cómo hacer la portabilidad en Avantel

La portabilidad es un proceso que puedes iniciar para cambiarte de un operador anterior a Avantel, pero sigues manteniendo el mismo número telefónico. Para iniciar este proceso debes:

  • Solicitar el Número de Identificación Personal (NIP).
  • El NIP va a ser solicitado a Avantel a través de las líneas de atención al cliente o en alguna de sus tiendas físicas.
  • Este número cuenta con 5 dígitos que se asignan solamente a las personas naturales que tengan su línea activa, ya sea prepago o pospago.
  • Una vez hayas hecho la solicitud recibirás un mensaje de texto con los 5 dígitos que sería el NIP.
  • Luego debes ingresar a la página de Avantel y seleccionar la opción de Portabilidad y continuar allí el proceso.
  • Una vez ya hayas culminado el proceso y se haya completado la portabilidad vas a recibir un mensaje de texto de Avantel haciéndote la notificación.

 

Espero que te sea de mucho provecho este artículo sobre cómo saber mi número de teléfono Avantel en Colombia y hayas obtenido toda la información básica que necesitas. Recuerda siempre tener la información de tu número a la mano luego que puedas recuperarla.

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Resumen
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Cómo saber mi número de teléfono Avantel en Colombia
Descripción
Si no has memorizado tu número de teléfono y, no tienes a la mano donde lo anotaste, en este artículo te explicamos como puedes obtenerlo nuevamente.
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ComoSaberMiNúmeroHoy.com

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