Claro es una empresa de telecomunicaciones que con su tiempo de servicio en Nicaragua se ha encargado de ofrecer excelentes servicios de internet, telefonía y TV. Uno de los servicios que siempre se han preocupado por renovar y mantener la excelencia, es su servicio de atención al cliente.
La empresa cada día se supera y llega en la cima de las mejores del mercado del país, por esta razón ha implementado gracias a los avances tecnológicos, sistemas de autogestión donde el cliente pueda resolver por sí mismo sus dudas, un ejemplo es saber su número de teléfono. Te invitamos a seguir leyendo para que te enteres de todas las opciones que ofrece Claro.
Pasos a seguir para saber tu número CLARO.
Existen diferentes métodos que puedes ejecutar con éxito para saber tu número de teléfono y puedas realizar ciertos servicios, por ejemplo, cancelar tu plan o contratar servicios adicionales. Con el número asignado a tu línea Claro podrás disfrutar de todos los beneficios y productos que te promociona la empresa.
Te mencionamos algunas de las opciones más demandas por los clientes a la hora de querer conocer el número Claro:
A través de la página web
- Accede desde cualquier dispositivo digital (computador, móvil o tablet) a la página web de Claro Nicaragua.
- En la parte superior derecha pulsa en la opción “Mi Claro Autogestión”.
- Se desplegará una lista de opciones y debes pulsar en “Acceder”.
- Te cargará una nueva pestaña donde debes iniciar sesión con tus datos personales (Correo electrónico y contraseña).
- Por preferencia antes de colocar tus datos puedes elegir entre las opciones el tipo de consulta que harás.
Si no estás afiliado a los servicios de autogestión de Claro, puedes hacerlo en ese momento completando un formulario con tus datos o puedes recuperar tu contraseña en caso de olvido.
- Una vez dentro del sistema podrás visualizar tu número de teléfono.
A través de las oficinas de Claro
- Busca las oficinas de Claro que se encuentran disponibles en tu país.
- Acude con tus documentos de identificación para confirmar tu relación con la empresa.
- Preséntate ante un asesor y explícale que requieres de conocer tu número de teléfono Claro.
- Sigue las instrucciones pautadas y espera hasta que te entreguen tu número.
También lo puedes vincular a tu correo electrónico o a una nube drive en caso para prevenir los robos y pérdidas.
A través de la aplicación de WhatsApp
- Accede a la aplicación de WhatsApp y escribe al número +505 8859 0000.
- Pulsa las opciones correspondientes y notifica que necesitas saber tu número de teléfono.
- Espera que un asesor en línea se contacte contigo y te de las pautas para estos casos.
A través de códigos Claro
- Marca desde tu móvil al centro de atención al cliente al 121.
- Espera las indicaciones del menú automático.
- Pulsa en hablar con un operador en línea.
- Notifica que deseas saber tu número de teléfono.
- Aporta información extra y ten paciencia hasta que te den tu número de teléfono.
También puedes marcar al:
- Desde tu móvil marca al 686 en un mensaje de texto.
- En el asunto escribe la palabra “NÚMERO” y envía el mensaje.
- Espera que te llegue un mensaje devuelta con la respuesta.
A través de los documentos de CLARO
Una recomendación que siempre hacemos en la página para los lectores que requieren saber su número de teléfono o de cuenta o de una afiliación, es que nunca se deben deshacer de los documentos relacionados con la entidad.
Si tu plan es postpago, debes guardar las facturas de pago que te envían a tu domicilio todos los meses. Guarda los contratos que firmes con Claro, conserva los estados de movimiento o incluso la tarjeta de presentación de la SIM. Todos estos documentos te pueden ser de gran utilidad para buscar tu número de teléfono, ya que siempre este dato se encuentra en la parte superior junto a otra información adicional del titular y de la empresa.
Otras opciones a tener en cuenta
Las siguientes 3 opciones que te vamos a explicar son ideales para cualquier usuario aún si posee otra afiliación con otra compañía telefónica. Te recomendamos elegir la más conveniente para tus necesidades:
A través de mensajes de texto o llamadas
Sin duda alguna, solicitar la ayuda de un amigo o conocido es la opción más utilizada por los usuarios cuando requieren saber su número de teléfono. Solo debes:
- Seleccionar un canal de contacto. Llamadas o mensajes sms o mediante aplicaciones de mensajería electrónica (Telegram, WhatsApp y Messenger).
- Escoge amigos entre tus contactos.
- Notifica que deseas conocer tu número de teléfono.
- Espera que tu amigo te envíe la información.
A través de los ajustes del móvil
Cuando compras tu móvil directamente con la compañía de telecomunicaciones, en este caso hablamos de CLARO. El teléfono se vincula al sistema para que registre el número y sea más fácil para detectar o recuperar. Este proceso ha abierto una nueva opción para que puedas conocer tu número de teléfono.
Te explicamos los pasos a seguir de acuerdo al tipo de sistema operativo:
- Android:
- La primera opción para buscar tu número es ingresar en la opción de configuraciones y ajustes. Ubícate en el apartado de general y luego selecciona una serie de opciones (acerca del teléfono/estado/ mi número de teléfono) que te llevarán hasta el número.
- La segunda opción es abrir el menú de las configuraciones y en la parte inferior seleccionar “Acerca de la SIM” aquí también puedes visualizar tu número.
- IOS
- Desde los contactos de tu iPhone puedes buscar tu número. Normalmente está guardado bajo el nombre de “YO”.
- Otra opción es buscar en la tarjeta de presentación de tu perfil. esta tarjeta la puedes encontrar en la parte superior de las configuraciones.
Cabe resaltar que cuando un móvil no está vinculado al número estas opciones no te funcionara porque no te muestran el número, solo podrás ver un espacio en blanco o con la palabra “Desconocido”.
A través de la aplicación de WhatsApp
Siempre recomiendo está opción para los lectores que necesitan conocer su número de teléfono. En lo personal, de todas las opciones es la más rápida y eficaz, la única desventaja es que solo la pueden realizar usuarios que hayan registrado sus datos antes en la aplicación.
Para los usuarios nuevos que desean saber su número esta opción no sirve porque el primordial requisito para utilizar la aplicación es registrar tu número de teléfono.
Si cumples con lo mencionado, realiza estos pasos:
- Abre WhatsApp.
- Busca el icono de las 3 líneas horizontales.
- Se desplegará una lista de opciones donde debes pulsar “Ajustes”.
- Luego selecciona tu nombre de contacto (no cometas el error de presionar tu foto de perfil).
- En esta sección encontrarás toda la información que registraste.
¿Qué es Claro?
Claro es una empresa de telecomunicaciones mexicana fundada en el 2003 y a la cual pertenece al grupo de América Móvil. La marca inició primero en Brasil y con el transcurso de los años se ha expandido a gran parte de América Latina, puedes encontrar esta compañía en países como: Chile, Colombia, México, Ecuador, Hondura, Paraguay, entre otros.
Se ha convertido en la mejor empresa de telecomunicaciones de muchos países, arrasando en números de clientes activos que en la actualidad disfrutan de sus servicios y productos. Ofrece servicios de televisión, internet, telefonía móvil y fija y servicios de streaming.
Brinda un servicio de autogestión para la comodidad de sus clientes donde puedes consultar, recargar, contratar servicios con tan solo un clic.
Medios de comunicación
En caso de que desees comunicarte con la empresa para realizar una consulta, hacer un reclamo o sugerencias te brindamos una lista de todos sus medios de contacto:
- WhatsApp: puedes escribir al +505 8859 0000 y consultar en su chat privado de WhatsApp todas tus consultas.
- Redes sociales: sigue sus redes Facebook y Twitter para que siempre esté atento a sus promociones, nuevos servicios y productos. También son excelentes opciones para comunicarte con sus asesores en línea por medio de los chat privados de cada red social.
- Presencial: acude a la oficina de CLARO más cercana a tu localidad y habla con un ejecutivo. Puedes revisar todas las oficinas disponibles junto con sus horarios laborales que se encuentran en la página web.
Toda la información recopilada en este artículo es de excelente calidad para que puedas estar informado en todo momento sobre las opciones para conocer tu número Claro.
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